Café Milano | Ristorante & Pizzeria

Ich heiße Thomas Schmitz und war früher oft im Kaffee Milano, bin aber wegen der nachgelassenen Küchenqualität nicht mehr gekommen.

Jetzt habe ich dem Restaurant nochmal eine Chance gegeben – und es hat sich gelohnt! Felix hat uns persönlich eine Pizza gemacht, die einfach perfekt war. So gut, dass wir direkt noch eine zweite bestellt haben. Auch der Service von ihm war top!

Vielen Dank, Felix – liebe Grüße von der Familie Schmitz. Wir kommen wieder und hoffen, dass die Qualität so bleibt!🫶🏽

Wetter war schön. Sonnig und dicht am Dom.
Hier machten wir eine kleine Pause auf dem Weg nach Maastricht. Lust auf was zu Essen, einen Cappuccino(2) und eine Latte Macchiato(4).
Der Cappuccino war wirklich gut, die Latte war fast kaffeefrei.
Die Karte, angenehm klein, schlicht und ohne kulinarische Experimente.
Unsere Wahl viel auf die Pizzeria "Milano".
Alex bestellte sich Pizza Gorgonzola(2). Groß und gut mit Gorgonzola, Schinken und Spinat belegt. Auch geschmacklich gut. Der Gorgonzola kam nur mild durch.
Ich hatte mich für Spagetti aglio olio e peperoncino(3) entschieden. Die Pasta kam nach 10 Minuten zusammen mit der Pizza und war auch eine gute Portion. Der Knoblauch leicht angeröstet und das ganze nur pikant. Die Bedienung(2) war flott, freundlich und aufmerksam. Die Toilette (3-) lud zwar nicht zum Einzug ein war jedoch benutzbar.
Alles in allem war es ok.

Lage 2+
Auswahl 3+
Essen 3
Service 2
Sauberkeit 3-
Preis/Leistung 3-

Besuchsdatum: September 2019

Es ist wirklich traurig: Während manche Gastronomen zurzeit hart kämpfen, damit die Gastronomie überhaupt überlebt, gibt es andere, die diesen Bereich komplett kaputt machen. Was wir gestern im Café Milano (am Elisenbrunnen, im Herzen von Aachen) erlebt haben, ist eine absolute Frechheit.
Schon beim Betreten fiel auf, dass das Lokal sehr schmutzig war. Im ganzen Laden riecht es einfach nur ganz komisch und unangenehm. Die Tische waren total verklebt, die Theke war extrem dreckig und auch die Toiletten waren voller Flecken und in einem absolut unzumutbaren Zustand. Sauberkeit sieht definitiv anders aus!
Der Service war die nächste Katastrophe: Wir haben zwei Kölsch bestellt, die allerdings einen total komischen, säuerlichen Geschmack hatten. Als wir dem Kellner sagten, dass das Bier nicht schmeckt, hat er einfach unser Glas genommen, einen Schluck daraus getrunken und behauptet, es schmecke super und er hätte selbst gerade zwei Kölsch getrunken. Das war uns schon zu viel – trinken während der Schicht geht gar nicht! Als wir dann auf die Gästetoilette gegangen sind, konnten wir hinter die Theke blicken und haben genau gesehen, dass der Kellner dort heimlich am Trinken war. Als er uns bemerkte, hat er sein Glas schnell versteckt. Das sollte der Chef dringend mal klären!
Dazu kommt das äußere Erscheinungsbild: Der Kellner bediente uns in Jogginghose und Pulli. Das ist keine Arbeitskleidung. Ich habe noch wie vor im Bereich der Gastronomie erlebt, dass man in Jogginghose bedient wird. Das wirkt absolut unprofessionell.
Der Kellner war zudem extrem unfreundlich und hat in einem völlig unangebrachten Ton mit uns diskutiert, als wir das saure Bier reklamiert haben. Er hat die zwei Gläser dann mitgenommen und uns zwei neue Kölsch gebracht. Die ersten beiden haben wir logischerweise nicht getrunken. Beim Bezahlen kam dann der nächste Schock: Wir sollten alle vier Kölsch bezahlen! Nach einer unverschämten Diskussion mussten wir das Geld tatsächlich hinlegen.
Es ist wirklich beschämend, dass es so einen Laden im Herzen von Aachen gibt. Nach dieser Erfahrung können wir das Café Milano auf gar keinen Fall weiterempfehlen. Wir waren früher Stammkunden und kennen auch den Besitzer – deshalb viele Grüße an ihn! Wenn er da gewesen wäre, hätten wir das direkt mit ihm geklärt. Schade, dass es dort kein nettes Personal mehr gibt wie damals.
Wir kommen definitiv nie wieder!

Schlechter und langsamer Service. Nicht in der Lage Kundennachfragen zu verstehen (Englisch oder Deutsch). Nicht in der Lage Zusammensetzung der Gerichte mitzuteilen. Fisch war halb gar. Versuch Trinkgeld ungefragt aufzuschlagen.

Das Essen war gut, aber nicht überragend.Sehr teuer.
Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.
Die Toiletten Katastrophe,sehr dreckig,Spülung drücker nicht vorhanden.
Einmal und nie wieder.