Achern Pizza & Kebap

Heute dort Bestellt, das Essen was schnell bei uns und hat echt gut geschmeckt! Gerne wieder 😄

Neuer Döner in Achern. Bereits zwei Mal in dieser Woche Essen geholt. Sowohl Döner Kebab, Yufka Kebab, überbackener Kebab und Bauernsalat alles sehr lecker. In der Mittagspause schnell und wohlschmeckend zubereitet. Prima! weiter so

Sehr freundliche Personal kann man auf jeden Fall empfehlen 👍

Kann man auf jeden Fall empfehlen 👍

Zuerst möchte ich sagen dass das Essen sehr gut schmeckt und die Leute echt freundlich sind. Aber wenn so etwas wie heute vorfällt, muss dies eben als Rezession geschrieben werden um andere Kunden zu informieren.

Haben heute spontan entschieden das Eröffnungsangebot für jede Pizza 7€ zu nutzen weil wir keine Lust mehr hatten selber zu kochen. Eigentlich wollten wir es morgen selber abholen auf dem Heimweg, aber da es nicht deklariert was das das Angebot nur bei Abholung gültig ist, haben wir uns doch für heute Abend liefern entschieden.

Als der Fahrer die Pizzen dann angeliefert hat und plötzlich 56€ statt 35€ verlangte ist uns der Appetit für einen Moment, aber sowas von vergangen. Es ist schlichtweg nicht das Problem des Kunden, wenn man auf die Flyer keinen Vermerk macht das die Angebote nur für Abholung gelten. Wenn man darauf auch am Telefon spätesten nicht aufmerksam gemacht wird obwohl der Fehler bereits mehrmals von verschiedenen Kunden erwähnt wurde, ist das sogar als arglistige Täuschung zu verstehen.
Sorry jeder muss schauen wo er bleibt aber das geht nicht. Ein Chef muss für solche Fehler gerade stehen und wenn der Flyer Drucker es falsch gemacht hat muss er eben bei diesem Regress fordern und nicht die Kunden verärgern.

Schade dass ein so tolles Team und ein so toller Laden das so gegen den Kunden handhabt.

Lieferaufschlag wäre ja ok gewesen aber so nicht.

Wenn ihr euren Fehler wieder gut macht lösche ich diese Rezension gerne wieder.