al teatro - Eiscafé

Hi,
Ich gehe immer mit meiner Mutter hier hin♡. Entweder für das Frühstück oder um einen riesen Eisbecher zu essen.
Das Personal ist super freundlich und nett☆
Das Eis ist einfach das beste, was ich jemals gegessen habe.
Ich empfehle auch einfach hier her zu kommen um Frühstück zu essen♡
Es definitiv ein Besuch wert.

Ich kann dieses Lokal nicht empfehlen. Der Service lässt viel zu wünschen übrig – insbesondere eine der Kellnerinnen (blond, schulterlange Haare), die äußerst unfreundlich war.
Nachdem wir unsere Bestellung aufgegeben hatten, wurde uns mitgeteilt, dass Eis in der Waffel nicht am Tisch bestellt werden kann und man es direkt an der Theke kaufen müsse. Wir haben uns daran gehalten und sind anschließend wieder an unseren Tisch zurückgekehrt, um auf den Rest der Bestellung zu warten. Zu unserer Überraschung wurde diese jedoch von der Kellnerin storniert.
Zusätzlich wurde uns gesagt, dass wir das Eis in der Waffel nicht am Tisch essen dürfen, obwohl wir es vor Ort gekauft hatten. Letztendlich wurden wir aufgefordert, das Lokal zu verlassen, und wir haben den restlichen Teil unserer Bestellung nicht erhalten.
Die Situation war unverständlich und sehr unangenehm. Eine solche Behandlung von Gästen ist schwer zu akzeptieren. Ich kann dieses Lokal definitiv nicht empfehlen.

Unfreundliche Kellnerin, total unprofessionell – sie schreit Gäste an, dass man mit Eis nicht ins Café gehen darf. Absolut unterirdisch. Solche Menschen sollten niemals mit Kunden arbeiten. Ihr versteht nichts vom Geschäft. Beim Verkauf von Eis sollte man den Kunden fragen, ob er vielleicht noch einen Kaffee im Café trinken möchte – ein kleiner Tipp. Aber mit so einer Einstellung werdet ihr nichts lernen. Die schlechten Bewertungen wundern mich nicht. Ich kann diesen Laden nicht empfehlen. Kauft hier nichts. Das Eis schmeckt auch nicht.

Wenn solche Regeln gelten, müssen diese klar und im Voraus kommuniziert werden. In unserem Fall ist das überhaupt nicht passiert.

Ein Teil von uns hat Desserts bestellt, der andere Eis in der Waffel (laut Mitarbeiterin nur an der Kasse). Kurz darauf wurden wir jedoch aufgefordert zu gehen, da es angeblich verboten ist, Eis in der Waffel am Tisch zu essen.

Dieses Verhalten ist absolut unverständlich und inakzeptabel. Wir wurden gezwungen, uns als Familie zu trennen, ohne jegliche vorherige Information über solche Regeln.

Ein derartiger Umgang mit Gästen ist nicht nur unprofessionell, sondern auch respektlos. Wir werden diesen Vorfall den zuständigen Behörden melden.

Sehr enttäuschend – wir raten dringend von einem Besuch ab.

Ich war mit meiner schwangeren Frau da haben uns Eis im Becher gekauft an der Theke da meine Frau nicht viel laufen kann dachten wir uns wir setzten uns dahin weil das Eiskaffee komplett leer war und es nicht mal eine Minute gedauert bis wir da raus gejagt wurden weil es ja für Kunden sind die da große Eis Becher und kaffe usw. Bestellen wir haben sie nett gefragt warum wir nicht schnell das Eis essen durften und wir wären ja dann gegangen uns wurde dann nur wieder gesagt „sie dürfen nicht hier sitzen bitte gehen sie sofort“ wir haben dann immer noch nett gesagt das Eiskaffee ist doch leer hier Sitz doch keiner und trotzdem mussten wir es verlassen und mit uns wurde so herabgelassen gesprochen.