Wanderheim & Höhengasthof Nägelehaus

Bei der Planung unseres Kurzurlaubs in der Schwäbischen Alb haben wir eine Unterkunft gesucht, welche sich unweit vom Aussichtspunkt Zeller Horn befindet. Auf den Höhengasthof Nägelehaus sind wir über Google Maps aufmerksam geworden.
Der Empfang war freundlich, das Zimmer für unsere Bedürfnisse vollkommen ausreichend und das Essen sehr lecker.
Einzig beim Frühstück wären ein paar Gurken, Karotten oder Paprika als frische Komponente wünschenswert gewesen.
Sonst war alles wunderbar.

Wir waren dort nach einer Wanderung Essen. Sehr lecker. Die Portionen waren ok, etwas mehr wäre schön gewesen. Die Bedienung war sehr freundlich. Wir saßen auf der Terrasse, sehr schöne Aussicht. Genug Sonnenschirme vorhanden.

Sind mit dem Fahrrad extra hier vorbei gefahren um ein auf der Terrasse etwas zu trinken.

Dort angekommen war die Terrasse bestuhlt.

Auf Nachfrage im Lokal ob draußen bewirtet wird kam die Antwort, dass aufgrund des schlechten Wetters nicht bedient wird.

Trotz 18°C und Sonne/Wolken wollte uns der Wirt nicht einmal ein Bier mit auf die Terrasse geben. Die Selbstbedienung wurde verweigert.
Schade.

Somit werden wir hierhin keine Ausfahrt mehr machen außer man möchte bei gutem Wetter innen Sitzen.

Demnach können wir keine Aussage über das Essen machen.

Wir haben bei 30 Grad Außentemperatur einen Tisch aus der Sonne in den Schatten verstellt. Zwei Mitarbeiter eilten herbei und haben uns darauf aufmerksam gemacht, dass das nicht in Ordnung sei.

Auf meine Rückfrage, wo das Problem läge, haben wir die Antwort erhalten, dass der Chef es nicht wolle. Der Tisch stand weiterhin auf der Terasse und nicht im Weg, aber eben im Schatten.

Es gab keine weitere Diskussion. Wir sollten uns bei 30 Grad mit schwangerer Frau im 7. Monat in die Sonne setzen.

Daraufhin haben wir das Lokal verlassen. Das war leider eine sehr enttäuschende Erfahrung und ich hoffe, der Chef denkt über seine Einstellung und Servicequalität nach.

Es war heiß und auf der Terrasse waren freie Tische, jedoch in der Sonne. Mit etwas Verrücken hätte man problemlos einen Tisch für uns 5 in den Schatten schieben können. Der Kellner verbot dies mit dem Kommentar, der Chef wolle das nicht. Der Chef war nicht da.||Der Kellner kam und wollte wissen, was wir wollen. Wir fragten nach der Karte. Er knurrte, was wir trinken wollten. Auch dafür wollten wir erst in die Karte schauen. ||Nicht nur wir schmorten unnötigerweise in der Sonne, auch andere Gäste hatten mit diesem Problem zu kämpfen. Die Begründung war, daß der Abstand zum Nachbartisch sonst nicht gewährleistet werden könnte, bzw. der Durchgang zu eng würde. ||Das jedoch war absoluter Unsinn.||Vor allem, weil an einem anderen Tisch 3 individuelle Paare ohne Abstand an einen Tisch gepfercht wurden.||Das Essen war meist ok, die Preise überteuert.