La Dolce Vita - Eis | Café - Altenkirchen

Wir waren während eines Stadtfestes zum Eisessen hier. Es war sehr voll und der Service hatte alle Hände voll zu tun. Trotzdem waren die Mitarbeiter jederzeit freundlich und bemüht.

Beim Pinocchio-Kindereis meiner Tochter fehlte leider die Waffel. Aufgrund des großen Andrangs haben wir darauf verzichtet, dies zu reklamieren. So etwas kann an einem besonders stressigen Tag schon einmal passieren.

Besonders hervorheben möchte ich meinen Eiskaffee – einer der besten, die ich je genossen habe! Sehr lecker und absolut empfehlenswert.

Insgesamt haben wir uns wohlgefühlt und kommen gerne wieder. 😊🍨☕️

Ein süßes kleines Lokal mit sehr freundlichem Personal, auch der Humor ist super. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Man bekommt super Qualität für sein Geld. Ich esse am liebsten den Aftereightbecher und heute habe ich das neue Angebot ausprobiert und eine Pizza bestellt, mit Scampi, Pesto und viel Knoblauch. Die Pizza war traumhaft lecker! Sehr zu empfehlen.

Das ist die beste Pizza die man in Raum Altenkirchen essen kann.
Typisch Italienisch, man versteht ganz klar das Handwerk und es gibt nichts vergleichbares in der Nähe. Groß, reichlich belegt und gute Zutaten!
Sehr empfehlenswert! Wir werden öfters dort Pizza holen!

Tolles Eis und leckerer Café! Und als Krönung: total netter jüngerer Mann aus der Inhaberfamilie, der stets freundlich und gut gelaunt ist!

Eine einzige Katastrophe! 😳
Die Mitarbeiterin konnte sich kaum auf Deutsch verständigen und hatte offensichtlich große Schwierigkeiten beim Rechnen. Ich habe ihr mehrfach gesagt, was ich möchte, und trotzdem musste ich es ihr immer wieder erklären, weil sie mich jedes Mal erneut gefragt hat. Am Ende hat sie dann sogar einfach etwas anderes gemacht als das, was ich bestellt hatte.

Als es ans Bezahlen ging, konnte ich wirklich nicht glauben, was da passiert. Sie wusste nicht, wie viel sie mir herausgeben muss, und hat deshalb sogar andere Gäste gefragt. Ich habe ihr dann gesagt, ob das wirklich ihr Ernst sei und wie sie hier arbeiten könne, wenn sie nicht einmal ausrechnen kann, wie viel Wechselgeld sie herausgeben muss.

Obwohl ich ihr mehrfach gesagt habe, dass die Rechnung so nicht stimmen kann, hat sie darauf bestanden, dass alles richtig sei. Letztendlich hat sie mir sogar 50 Cent zu viel herausgegeben. Klar, es geht nur um 50 Cent, aber darum geht es mir eigentlich gar nicht. Es ist einfach unglaublich, wenn eine Mitarbeiterin weder richtig versteht, was der Kunde möchte, noch eine einfache Rechnung an der Kasse korrekt ausführen kann.

So etwas kann doch wirklich nicht im Sinne eines Geschäftsinhabers sein. Ein bisschen Einarbeitung und Unterstützung ist ja völlig verständlich, aber wenn eine Mitarbeiterin den Kunden überhaupt nicht versteht und selbst beim Wechselgeld auf andere Gäste angewiesen ist, sollte man sich schon fragen, ob sie für diese Tätigkeit geeignet ist.