Café Märchenhaft

Ein sehr schönes gemütliches Café nur 5 Gehminuten vom Kapellplatz in Altötting. Es ist mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Der Service war schnell, herzlich und sehr aufmerksam.
Das essen war köstlich.
Wir hatten die Frühstücke Frau Holle und Hänsel. Beide sehr empfehlenswert. Die Aufstriche waren selbst gemacht. Auch Vegetarier kommen hier auf ihre Kosten.
Unbedingt hingehen und sich verzaubern lassen. Gerne wieder

Eine echte Perle in Altötting. Super nett und zuvorkommend. Danke war schön bei euch

Kleines Süßes Cafe zum Frühstücken. Der Service war sehr nett und das Frühstück hat auch super geschmeckt. Wir waren Sonntag drin uns es war gut besucht.

Zauberhaft ist es im Märchenhaft ;)
Tolle Frühstücksvarationen, allerlei Kaffee- und Teeangebote, verschiedene saisonale Köstlichkeiten. (Das einzige, was vielleicht ergänzt werden könnte, wäre Porridge.)
Sowohl der Gastraum als auch die Servietten Speisen sind mit viel Liebe und Herz dekoriert. Ein schnuckliges Frühstückscafe. Etwas ganz besonderes!

Wir hatten für heute um 10 Uhr einen Tisch für vier Personen reserviert und sind aufgrund eines Events zu fünft erschienen. Dass man so etwas idealerweise vorher ankündigt, ist uns bewusst – die Reaktion vor Ort war jedoch völlig unangemessen.
Statt lösungsorientiert zu handeln, wurden wir von einer Bedienung mit dunklen, lockigen Haaren direkt in einem belehrenden Ton zurechtgewiesen. Obwohl mehrere Tische frei waren, wurde uns weder aktiv geholfen noch eine sinnvolle Alternative angeboten. Der Eindruck war eher, dass man uns am liebsten direkt wieder loswerden wollte.
Nur durch die Eigeninitiative einer anderen, deutlich freundlicheren Familie konnten wir überhaupt Platz nehmen – ein Armutszeugnis für den Service.
Was dann folgte, war noch enttäuschender: Wir wurden etwa 30 Minuten komplett ignoriert. Keine Speisekarte, keine Nachfrage, nicht einmal ein kurzer Blickkontakt – trotz mehrfachen Vorbeigehens der Bedienung.
Aufgrund von Zeitdruck mussten wir das Café schließlich wieder verlassen, ohne überhaupt etwas bestellen zu können.
Fazit: Unfreundlicher, wenig professioneller Service und keinerlei Kundenorientierung. So geht man nicht mit Gästen um. Absolut nicht empfehlenswert.