Bäckerei Hiltner GmbH

Ein sehr gemütliches Café mit einer großen Auswahl an Gebäck sowie Kuchen und Torten. Hier findet wirklich jeder etwas Passendes. Der Cappuccino war hervorragend und auch die Zimtschnecke war wirklich lecker. Ein Ort, an den man gerne wiederkommt.

Dieses Café stellt in bemerkenswerter Weise unter Beweis, wie exzellente Gastronomie im Alltag tatsächlich gelebt werden kann. Bereits beim Betreten der Filiale wird man mit einer Aufmerksamkeit und Herzlichkeit empfangen, die keineswegs aufgesetzt wirkt, sondern Ausdruck einer konsequent verinnerlichten Servicekultur ist.

Das Personal agiert mit einer beeindruckenden Kombination aus Professionalität, Effizienz und natürlicher Freundlichkeit. Bestellungen werden nicht nur zügig, sondern mit spürbarer Sorgfalt aufgenommen, Wartezeiten bleiben angenehm kurz, und als Gast fühlt man sich jederzeit wahrgenommen und geschätzt. Besonders hervorzuheben ist die bemerkenswerte Präsenz des Teams: aufmerksam, strukturiert und dabei stets angenehm unaufdringlich.

Was dieses Café jedoch in besonderem Maße auszeichnet, ist die Qualität der internen Abläufe und der Führung. Die Harmonie innerhalb des Teams, die klare Orientierung am Gast sowie die Selbstverständlichkeit, mit der hier Service auf hohem Niveau erbracht wird, lassen auf eine exzellente Schulung und ein vorbildliches Management schließen.

Dieses Café setzt damit einen Maßstab, der weit über das Übliche hinausgeht, und zeigt eindrucksvoll, welches Niveau möglich ist, wenn Anspruch, Organisation und Haltung im Einklang stehen.

Im direkten Vergleich mit der , von mir besuchten Filiale in der Regensburgerstraße, die durch gravierende Servicemängel und fehlende Gästeorientierung auffiel, wird umso deutlicher, auf welch hohem Niveau dieses Café in Amberg tatsächlich agiert.

Für dieses durchweg herausragende Erlebnis gebührt aufrichtiger Dank.

Schönes Café und gute Bäckerei. Haben dort Kaffee getrunken und Kuchen gegessen. Es war wirklich lecker und die Bedingungen sehr nett und zuvorkommend. Die anschließend mitgenommenen Semmeln haben ebenfalls sehr lecker geschmeckt.

Hier gibt es ein super leckeres Frühstück, von allem etwas. Wir hatten das Bauernfrühstück, ich finde es nur schade dass kein Kaffee inbegriffen ist. Zudem sind sie auch mit der Butter sparsam, musste noch eine kaufen sie kostete 90 Cent. Finde ich persönlich zu teuer. Ich würde gerne wieder kommen, wenn ich mal wiwder in die Gegend komme, denn sie haben eine riesige Auswahl an Backwaren.

Die Verkäuferinen sind sehr freundlich, die Torten sehen sehr lecker aus, die Auswahl ist groß, aber der Geschmack der Torten lässt zu wünschen übrig. Ob Schwarzwälder, ob Eierlikör oder Käsekuchen mit Baiser, da fehlt es an allem