Pizza Lien Amberg

Ich habe hier eine Pizza gegessen und sie war wirklich ausgezeichnet. Das Team war sehr freundlich und die Atmosphäre sehr angenehm.
An diesem Tag war das Kartenzahlgerät leider defekt und ich hatte kein Bargeld dabei. Als ich später bezahlen wollte, wurde mir sehr freundlich gesagt, dass es in Ordnung sei und ich nichts bezahlen müsse.
Ich möchte das einfach erwähnen, um meine Dankbarkeit auszudrücken – nicht nur war die Pizza sehr gut, sondern auch das Personal war unglaublich nett und verständnisvoll.
Vielen Dank für diese tolle Erfahrung!

Habe Pizza und Döner bestellt.. innerhalb 40 Min schön warm geliefert nach Lintach.. Pizza reichlich belegt und Döner prall gefüllt.. beides super lecker.
Gerne wieder.

Pizza mit Döner, in groß, super aber zuviel. Sehr lecker.

Wir haben unser Essen telefonisch bestellt woraufhin wir 45 Minuten gewartet haben. Weil dann jedoch immer noch niemand bei uns war und es bereits kurz vor Ladenschluss war, haben wir erneut dort angerufen und erfahren, dass mit der Adresse etwas missverstanden wurden wir aber jedoch nicht kontaktiert wurden. Uns wurde daraufhin versichert, dass unser Essen bald unterwegs sei und es spätestens 10 Minuten später bei uns sein würde. Nach über insgesamt einer Stunde Wartezeit für 2 einfache, unkomplizierte Gerichte, wurde unsere Bestellung auch geliefert, wobei wir weder gegrüßt wurden noch eine Entschuldigung bekommen haben. Im Gegenteil war der Mitarbeiter eher unhöflich. Wir sind mit dem Service absolut nicht zufrieden und würden nicht empfehlen dort zu bestellen.

Ich schildere nur unsere Erfahrungen mit dem Lieferservice. Das Essen wurde nicht geliefert, der Fahrer war nichtmal in der Straße. Trotzdem wurde die Bestellung als "geliefert" bestätigt, obwohl dem nichts so war. Nach Anruf, wurden wir nur unhöflich angemalt er habe das Klingelschild nicht gefunden (was nicht sein kann, da unserers Schwarz ist und sich deutlich abhebt) und behauptet weiterhin, er habe das Essen auf dem Briefkasten gelegt. (Was ebenfalls nicht möglich ist, weil wir keinen Briefkasten haben, auf dem man etwas legen könnte) dazu hat es draußen stark geregnet und weil ich sehr Hungrig war, habe ich die Straße die ganze Zeit im Blick gehabt. Es wurde gelogen und beleidigt und am Ende verweigerte der Inhaber auch die Stornierung. Trotz rechtlicher Grunlage (Essen zu spät bzw gar nicht angekommen)

Das war eine schreckliche Erfahrung und sollte vor allem in Sachen Kommunikation mit den Kunden deutliche Verbesserungen in Zukunft mit sich ziehen. Haben bei PayPal und Lieferando Beschwerde eingelegt und unser Geld anderweitig zurück geholt, da wie gesagt, mit dem Restaurant keine normale Kommunikation möglich war.