City Döner

Bei der Vorbeifahrt fiel mir auf, dass vor den Toren Hamburgs in Ammersbek unweit vom U-Bahnhof Hoisbüttel ein neuer Dönerladen eröffnet worden war. Ausgehend von den ältesten Bewertungen auf Google Maps schien die Eröffnung Anfang 2025 gewesen zu sein. Online waren nicht viele Informationen auffindbar, aber auf Google Maps fand ich Fotos der Angebotstafel und legte mich auf einen "Käse Döner" (Dönerfleisch, Käse, Salat und Soße) für 9,50 € (Preis von Juli 2025) fest. Die Karte umfasste neben Döner und anderen türkischen Speisen Imbissgerichte wie Burger oder Currywurst.
Die Bewertungen sahen gut aus:
Yelp: noch keine
Google: 4,3 bei 111 Rezensionen

Als ich an einem sommerlichen Abend beim City Döner ankam, fand ich einen elegant eingerichteten Dönerladen vor, in der Einrichtung dominierte helles Holz, alles wirkte sauber und ordentlich. Es herrschte reger Andrang, sowohl Abholungen als auch Vor-Ort-Verzehr. Ein gutes Zeichen!
Mein Käsedöner kostete immer noch 9,50 €; ich bestellte ihn zum Mitnehmen mit Kalb, Cocktailsoße, Knoblauchkräutersoße, etwas scharfer Soße und allem an Gemüse. Ich wurde sehr freundlich bedient.
Der Käsedöner war saftig und lecker, solide Dönerqualität!

Da Burger in der Karte waren, plante ich kurze Zeit später eine Burgertour ein. Ich legte mich auf einen Cheeseburger und einen Crispy Chickenburger fest.
Auch bei meinem zweiten Besuch an einem hochsommerlichen Abend herrschte reger Andrang und ich wurde wieder sehr freundlich bedient. Nachdem ich zum Mitnehmen bestellt hatte, musste ich etwa 10 Minuten warten; ich bestellte beide Burger mit Tzatziki und Cocktailsoße und allem an Gemüse und zahlte 13,- € in bar.
Die Burger waren wie erwartet Imbissniveau und die Pattys waren vermutlich Tiefkühlware, aber geschmacklich waren sie in Ordnung; besonders das viele knackige Gemüse gefiel mir, aber ich empfehle doch eher den Döner.

Ich kann den City Döner nahe der U-Bahnhaltestelle Hoisbüttel nur empfehlen!

Lieblingsdönerladen! Hier bekommt man noch einen richtig gut gefüllten Döner der auch noch super gut und frisch schmeckt.
Außerdem bekomme ich hier immer meine Extrawünsche erfüllt - Pommes statt Fleisch :)
Vielen Dank, wir kommen immer wieder gerne!

Das Personal ist grundsätzlich freundlich und das Ambiente ist für einen Schnellimbiss in Ordnung. Aber:

Es wird bei einer Dönerbox nach Reis oder Pommes gefragt. Wenn man sich dann für Reis entscheidet, heißt es immer, dass Reis gerade alle ist. Es ist auch egal, ob ich Mittags, Nachmittags oder Abends komme. Wozu fragt ihr also überhaupt?

Bestellt man einen Döner wird das Brot so kross gebacken, dass man sich die Mundwinkel damit aufschneidet. Das Dönerfleisch könnte eine deutlich bessere Qualität haben, ist knorpelig und teilweise sehr trocken und viel zu hart. Vielleicht würde es auch ein wenig helfen, wenigstens die Tomate/Gurke mit etwas Salz/Pfeffer zu versehen.

Auch muss ich sagen, dass der Typ, den ich in letzter Zeit überwiegend am Dönerspieß sehe übel langsam arbeitet. Der ganze Laden ist voll und ihm kann man beim Arbeiten die Schuhe besohlen. Ich frage ihn wie lange meine Bestellung etwa dauert, da ich nur etwa 5 Minuten Zeit habe. Er sagt 5 Minuten passt. Nach 8 Minuten habe ich dann den Laden verlassen, da ich gesehen habe, dass er noch nicht mal annähernd bei meiner Bestellung ist.
Dann mach doch bitte keine Zusagen.

Weitere Verbesserungsvorschläge: Andere Dönerläden bringen die Bestellungen an den Tisch und schenken teilweise gratis türkischen Tee aus. Gerade wenn nicht so viel los ist, wäre das eine Kleinigkeit, die das Erlebnis nochmal aufwertet.

Aber gut, ich habe auch schon persönlich Kritik geäußert und es hat sich nichts geändert. Die einzige Konkurrenz besteht aus einem noch schlechteren Dönerladen im Bahnhof. Man scheint also nicht die Notwendigkeit für Verbesserungen zu sehen.

Die haben da zwei Leute die den döner sehr lecker machen und der neue der jetzt immer die döner belegt :/.
Ein paar Zwiebel ganz unten, 2 Tomate Stücke ganz oben, Gurken muss ich oft extra erwähnen. Für 8€ Döner vom Lehrling, leider jetzt ein No Go geworden

Wir haben 4 Döner bestellt, einen davon Jumbo. Ich war mit meinem Sohn dort und habe vor Ort bestellt. Leider ist die Bedienung nicht geduldig mit meinem Sohn gewesen und hat sehr unfreundlich mit ihm geredet, dass er sich schneller entscheiden soll was auf den Döner soll und welche Soße. Er durfte nicht mal kurz überlegen und schauen. Und dann wurden auch noch Zweibel rein, obwohl er die nicht wollte. Am liebsten hätte ich direkt alles dort gelassen, werde definitiv nicht nochmal was kaufen dort und auch nicht weiter empfehlen. Der Jumbo Döner hat keinen Unterschied zu einem normalen Döner, zumindest sahen alle 4 gleich aus und nicht Jumbo. Das Geld dafür kann man sich sparen.
Es gibt genügend Döner-Läden in der Umgebung mit freundlichem Personal.