Burg Cafe Amöneburg

Waren heute das erste Mal dort und fanden es sehr schön...
Saßen mit unserem Hund auf der Terrasse und haben die Aussicht bei bestem Wetter genossen. Wir kommen wieder ☝️
Immerhin müssen wir noch die ganzen anderen Kuchensorten probieren 🤭

Nettes Cafe welches wir an einem Sonntag besucht haben. Wir hatten vorher reserviert, aber es wäre noch etwas frei gewesen bei Ankunf. Der Service ist ausgesprochen freundlich. Es gibt eine gute Kuchenauswahl sowie eine Siebträgermschine die wir hier bei der Planung dieses Cafe zu besuchen nicht erwartet hatten. Wir kommen gerne wieder hierher :-)

Serh schönes, kleines Café, mit einem wundervollen Ausblick über das Umland.

Nach einer Besichtigung der Amöneburg, gebau das richtige für eine Tasse Kaffee und Kuchen.

Die Einrichtung wirkt harmonisch, das Personal ist sehr freundlich und die Getränke und Speisen waren sehr lecker.

5 Sterne – Absolut empfehlenswert! 💕
Ich besuche das Burg Café regelmäßig und bin jedes Mal begeistert. Das Team ist immer herzlich und aufmerksam und sorgt dafür, dass man sich sofort willkommen fühlt. Die Atmosphäre ist warm und einladend, mit liebevoller Deko und gemütlichen Sitzplätzen – ideal, um zu entspannen oder sich mit Freunden zu treffen. Der Kaffee ist ausgezeichnet: kräftig, aromatisch und frisch zubereitet. Auch die Auswahl an Kuchen ist großartig – und die hausgemachte Holunder-Minz-Limonade war ein Traum!

Nach unserem Besuch im BurgCafe im Jahr 2023 sehen wir uns gezwungen, unsere Erfahrungen nochmals ausdrücklich zu schildern und Stellung zu nehmen. Wir bestellten Kaffee und Kuchen, doch der Kuchen war geschmacklich völlig enttäuschend – ungewürzt, weder süß noch anders aromatisch. Dieses Manko hätten wir als Kritikpunkt akzeptiert, doch die Art und Weise, wie mit unserer ehrlichen Rückmeldung umgegangen wurde, ist inakzeptabel.

Als das Personal beim Abräumen nachfragte, ob uns der Kuchen geschmeckt habe, antwortete meine Ehefrau wahrheitsgemäß mit „Nein“. Daraufhin wurden wir umgehend aus dem Lokal verwiesen – ohne jegliche Erklärung, ohne Möglichkeit zur Klärung trotz unserer Einwände, darunter der Hinweis auf einen von uns produzierten Film für ein öffentlich-rechtliches TV-Programm sowie der Versuch, das Hausverbot zu hinterfragen. Dieses Verhalten zeugt von einer erschreckenden Intoleranz gegenüber Kritik, die wir in 60 Jahren nie erlebt haben.

Besonders enttäuschend ist auch die Reaktion des Bürgermeisters von Amöneburg, an den wir uns zwecks Vermittlung wandten. Er verteidigte den Rauswurf und das Hausverbot uneingeschränkt, obwohl wir dem BurgCafe zuvor mit unserem Film „SchuSchähs auf Amanaburch-Tour“ – der übrigens in der hessischen Mediathek abrufbar ist – positive Aufmerksamkeit verschafft hatten.

Dass unsere damaligen Rezensionen gelöscht wurden und man sich erst nach Gesprächen mit Anwohnern bereit erklärt, eine erneute Bewertung zu akzeptieren, unterstreicht leider nur die problematische Haltung des BurgCafes gegenüber konstruktiver Kritik. Auch etliche andere Rezensionen zeigen ähnliche Verhaltensweisen auf. Das ist nicht nur schädlich für das Burgcafe, sondern auch für die Stadt Amöneburg.

Abschließend möchten wir deutlich machen: Ein gastronomischer Betrieb, der nicht bereit ist, berechtigte Kritik sachlich anzunehmen und stattdessen Gäste ausgrenzt, zeigt mangelnden Respekt und beschädigt sein Ansehen nachhaltig. Wir raten künftigen Gästen dringend zur Vorsicht.