McDonald's

Wir waren heute in großer Gruppe um Punkt 8uhr da. Die Angestellten waren top ! Es war alles sehr sauber, die Angestellten aus der Schicht, insbesondere die beiden Herren im Kassenservice waren super freundlich und Motiviert. Bis jetzt echt der Netteste und beste Mcces den wir besucht haben. Bitte weiter so und lobbt die jungs mal kräftig.

Ich habe um 18:40 Uhr Essen bestellt mittlerweile ist es 19:20 Uhr und es ist immer noch kein Essen hier. Mit Fast Food hat das ganze hier nix mehr zutun. Ich verstehe das der Laden voll ist aber was ich nicht verstehe ist warum in der Küche nix passiert. Man kann hinter dem Laden rauchen und sich entspannten aber das Essen zu bereiten schafft man nicht. Nochmal diesen Laden besuchen werde ich nicht. Wenn man es eilig hat sollte man hier nicht essen.

Ich war bei McDonald’s in Anklam und bin wirklich enttäuscht vom Service. Ich habe über einen Coupon eine 20er Nuggets Box bestellt. Die Gewürzmischung konnte man zwar nicht direkt auswählen, deshalb habe ich extra vor der Bestellung bei der Mitarbeiterin nachgefragt, ob ich diese trotzdem bekommen könnte. Mir wurde gesagt, dass das überhaupt kein Problem sei.

Am Ende habe ich die Bestellung natürlich ohne Gewürzmischung bekommen. Genau sowas nervt einfach: Wenn etwas nicht möglich ist, dann soll man das direkt sagen, statt den Kunden einfach abzuspeisen. So fühlt man sich ehrlich gesagt nicht ernst genommen.

Leider passt das auch zu vielen anderen Bewertungen hier, in denen von unaufmerksamen Mitarbeitern, Fehlern bei Bestellungen und schlechtem Service die Rede ist. Fehler können passieren, aber falsche Zusagen und mangelnde Kommunikation machen den Eindruck nur noch schlechter.

Für Fast Food erwartet niemand Luxus, aber wenigstens sollte das funktionieren, was zugesagt wird.

Wir kommen viel rum und haben schon etliche MC Donalds bei unseren Reisen als Zwischenstopp genutzt. Fast eine Stunde mussten wir auf unser Essen warten. Die Mitarbeiter sind völlig überfordert und die Gäste frustriert. Auch Rezensionen vor über einem Jahr zeigen, dass sich da nichts getan hat.Da muss auf jeden Fall aufgestockt oder nachgeschult werden. So ist es nicht weiter zu empfehlen.

Gegen das Essen ist nicht viel einzuwenden. Schmeckt wie bei jedem anderen Mc Donalds auch. Aber der Service bzw. die Dauer der Zubereitung der Bestellungen hat nix mehr mit Fastfood zu tun! Wirklich nicht. Warte Zeiten liegen oft bei über 45 Minuten. Dann kann ich bei den Preisen auch schon fast ins Restaurant gehen. Also wir werden künftig lieber in Grimmen beim MC Donalds anhalten statt hier in Anklam!