Pizzeria Italia

Richtig gutes Essen! Tolle Pizzen und die Nudeln sind auch sehr zu empfehlen. Freundlicher und aufmerksamer Service. Der kleine Biergarten macht eine sehr angenehme Atmosphäre.
Kann ich nur weiterempfehlen!

Sehr feine Pizzen zu angemessenem Preis. Unser Besuch war Sonntag Abend, relativ spontan. Haben zu zweit einen Platz an einem größeren Tisch bekommen.

Service ist gut, die Einrichtung etwas altbacken aber noch zu jung für stylisches Retro.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Wir waren mit 8 Personen vor Ort, darunter 4 Kinder, und haben 5 Pizzen, 3 Nudelgerichte sowie einen Salat bestellt. Nach insgesamt fast 2 Stunden Wartezeit hatten wir unser Essen immer noch nicht erhalten. Gerade mit Kindern ist eine so lange Wartezeit kaum zumutbar.

Auf unsere Nachfrage, wie lange es noch dauern würde, reagierte die Chefin sehr unfreundlich. Da nach 2 Stunden noch immer kein Essen auf dem Tisch stand, blieb uns nichts anderes übrig, als die Bestellung zum Mitnehmen zu verlangen.

Zusätzlich kam während unseres gesamten Aufenthalts niemand an den Tisch, um nachzufragen, ob wir noch Getränke bestellen möchten oder ob alles in Ordnung ist. Der Service war somit leider ebenso enttäuschend wie die Wartezeit.

Wir haben Verständnis dafür, dass es in einem Restaurant einmal stressig sein kann. Allerdings sind 2 Stunden Wartezeit ohne vernünftige Kommunikation und dazu ein unfreundlicher Umgang mit den Gästen für uns nicht akzeptabel. Wir werden nicht wiederkommen!!! Würde gerne 0 Sterne vergeben, wenn dies möglich wäre!

Absolut inakzeptabler Besuch.

Wir waren mit 8 Personen dort, darunter 4 Kinder, und haben eine ganz normale Bestellung aufgegeben: 5 Pizzen, 3 Nudelgerichte und einen Salat. Nach fast 2 Stunden hatten wir immer noch kein Essen auf dem Tisch. Für ein Restaurant ist eine derart lange Wartezeit schlichtweg eine Zumutung – insbesondere, wenn Kinder dabei sind.

Noch enttäuschender war jedoch der Umgang mit uns als Gästen. Auf eine höfliche Nachfrage, wie lange es noch dauern würde, reagierte die Chefin äußerst unfreundlich und wenig professionell. Anstatt Verständnis zu zeigen oder eine Erklärung zu liefern, hatte man eher das Gefühl, als störender Bittsteller behandelt zu werden.

Da nach 2 Stunden weiterhin kein Essen serviert wurde, sahen wir uns gezwungen, die Bestellung zum Mitnehmen zu verlangen. Selbst das schien niemanden besonders zu interessieren.

Während des gesamten Aufenthalts kam zudem kein einziges Mal jemand an unseren Tisch, um nach Getränkewünschen zu fragen oder sich nach unserem Wohlbefinden zu erkundigen. Ein Mindestmaß an Service war praktisch nicht vorhanden.

Stressige Tage kann es überall geben, dafür haben wir grundsätzlich Verständnis. Was wir jedoch nicht akzeptieren können, sind stundenlange Wartezeiten ohne jede Kommunikation, kombiniert mit einem respektlosen und unfreundlichen Umgangston. So behandelt man keine zahlenden Gäste.

Für uns war das definitiv der letzte Besuch!

Ich habe bestellt und bin gleich danach mit meinem alten Hund Richtung Fluss gelaufen, um ihn abzukühlen. Er hat allerdings den Weg bis dorthin nicht geschafft, da es ca. 36/37 Grad hatte. Deswegen bin ich umgedreht und wieder Richtung Restaurant gelaufen. Eine nette blonde Bedienung hat mir einen Napf gegeben und ich habe ihm auf dem öffentlichen (!!!) Gehsteig zu trinken gegeben und ihm danach den Rest des Wasser über die Pfoten, die Brust und den Rücken laufen lassen. Mein Hund war ca. 1 Meter vom Zaun des Gartens entfernt, die nächsten Gäste im Garten waren ca. 5 Meter entfernt. Selbstverständlich nehme ich Rücksicht und achte darauf, dass niemand durch das Schütteln meines Hundes nass wird oder sich in sonstiger Weise beeinträchtigt fühlt! Eine ältere Frau mit schwarzgefärbtem halblangen Haar kam mit meinem bestellten Salat auf mich zu und ging mich in aggressiver, unprofessioneller und respektloser Art und Weise an. Ich habe mich im ersten Moment gar nicht angesprochen gefühlt, da der Ton so extrem unverschämt und grenzverletzend war. Es wäre hier ein Restaurant, ich hätte meinen Hund nicht hier zu waschen etc. Ohne Worte! Ich entgegnete, dass ich den Hund nicht wasche, sondern er große Probleme wegen der Hitze hat und ich deswegen dafür Sorge trage, dass er keinen Hitzschlag erleidet (Anmerkung: Zudem ist dies selbstverständlich erlaubt, es handelt sich um einen öffentlichen Gehweg und ich wasche den Hund nicht, sondern helfe ihm bei der Hitze, um eine lebensbedrohliche Überhitzung abzuwenden!). Die Dame meinte daraufhin, dass ich mit meinem Hund dann gefälligst nicht vor die Tür gehen sollte und wo sie den Salat hinstellen soll. Meine ruhige und höfliche Aussage, dass ich den Ton als unangemessen und unpassend empfinde, entkräftete sie mit der Aussage, dass sie eben so sprechen würde! Auf diesen Salat habe ich dann gerne verzichtet. Ich habe selten so eine unverschämte, unprofessionelle und respektlose Kommunikation mir als Kundin gegenüber erlebt. Ich habe mit meiner Familie und mit Freunden über viele Jahre dort gegessen oder mir Pizzen geholt. Das endet mit dem heutigen Tag. Die Dame schert sich nicht um eine angemessene Kommunikation oder die Gesundheit von Vierbeinern, die bei solchen Temperaturen im wahrsten Sinne des Wortes vor die Hunde gehen können. Wer der Gesundheit und dem Leben von Hunden mit einer derartigen Verachtung begegnet, soll seine Speisen selber essen oder an andere verkaufen. Sicherlich nicht mehr an mich!