aifood

Wir hatten Hunger und suchten ein nettes Restaurant, das wir auch gleich fanden. Beeindruckend ist das Ambiente, Asiatisch, sehr modern mit absoluter wohlfühlatmosphäre. Service war schnell und sehr freundlich. Ich hatte einen Nudelteller mit Hähnchenbrust meine Begleitung bestellte sich Frühlingssalat mit Hühnchen. Zuvor vor einen kleinen Teller mit sehr leckeren Frühlingsrollen. Beides war wirklich sehr lecker. Der Preis ist im Mittelwert. Ich kann dieses Restaurant uneingeschränkt empfehlen für alle die umfangreiche Asiatische Küche lieben, 5 Sterne.

Waren zum ersten Mal im aifood. Dies zum Abendessen. Wir hatten nicht reserviert, bekamen aber trotzdem einen Tisch von einer sehr netten Bedienung, mit Hinweis das dieser bis 19 Uhr frei ist, was für uns vollkommen in Ordnung war.
Auch der Hinweis „Nur Barzahlung sei möglich“ war hilfreich.

Die Bestellung wurde zügig aufgenommen. Gebratener Reis mit Ente knusprig und einmal nur mit Gemüse.
Das Essen kam nach kurzer Wartezeit.
In Summe war das Essen total lecker.
Die Portionsgrößen für uns absolut ausreichend, meine Frau lies sich ihren Rest einpacken.

Preisleistung Top
Bedienung Top
Ambiente Top
Wir empfehlen das Restaurant auf das Wärmste und kommen wieder.

Wir waren jetzt schon mehrfach im AIfood in Aschaffenburg und jedes Mal rundum zufrieden. Das Essen ist frisch, geschmacklich hervorragend und immer schön angerichtet. Besonders positiv fallen die gleichbleibend hohe Qualität und die abwechslungsreiche Auswahl auf.
Auch der Service ist sehr freundlich, aufmerksam und angenehm unkompliziert. Man fühlt sich sofort willkommen. Dazu kommen faire Preise und ein modernes, gemütliches Ambiente.
Für uns eine klare Empfehlung in Aschaffenburg – wir kommen sehr gerne wieder!

Wir waren heute mal wieder in Aschaffenburg. Und als der Hunger kam, wollten wir im Thai Palace lecker essen. Pech gehabt, hat leider die Tore für immer geschlossen. So sind wir hier gelandet. Das Restaurant ist ziemlich groß, und recht gemütlich. Wir konnten draußen sitzen. Das Personal ist freundlich und aufmerksam. Wir hatten 2x Tagesgericht 3 (knusprige Ente mit Mango Soße )und 2x 0,4l Cola. Für zusammen 41,00 €. Der Preis war okay. Der Reis war günstiger Bruchreis, und die Haut der Ente war recht rötlich. Das kann auf altes Frittierfett deuten. Geschmacklich war es insgesamt noch in Ordnung.
Fazit: noch empfehlenswert

Ich habe selten ein Restaurant mit einem so unangenehmen Gefühl verlassen.

Ich hatte ein Mango-Curry mit Garnelen bestellt. Nach nur wenigen Bissen bemerkte ich, dass sich in der Soße mehrere Stücke und Fetzen von Hähnchen befanden. Da ich kein Hähnchen esse, war mir der Appetit sofort vergangen. Die Garnelen waren außerdem sehr trocken. Ich habe das Gericht nach wenigen Gabeln zurückgehen lassen und ausdrücklich kein neues Essen mehr gewünscht.

Enttäuschend war anschließend der Umgang mit der Situation. Obwohl das Gericht nicht so serviert wurde, wie es bestellt war, wurde es zunächst fast vollständig berechnet. Erst nach einer Diskussion wurde die Rechnung angepasst – zunächst lediglich auf die günstigere Hähnchen-Variante und erst nach weiterer Rücksprache auf die günstigste Variante mit Tofu. Dabei hatte ich von dem Gericht nur wenige Bissen gegessen, bevor ich es zurückgehen ließ.

Bei einer Gesamtrechnung von rund 85 Euro hätte ich mir deutlich mehr Kulanz gewünscht. Es geht dabei weniger um den konkreten Betrag als um die Frage, wie mit einem Fehler des Restaurants umgegangen wird.

Der Höhepunkt war jedoch die Reaktion der Köchin. Sie kam aus der Küche in den voll besetzten Biergarten und diskutierte lautstark und wild fuchtelnd mit mir vor allen Gästen, während wir im Vorfeld normal mit dem Kellner gesprochen haben. Mehrfach wurde betont, es sei doch „nur ein kleines Stück Hähnchen“ gewesen und ich hätte ja ein neues Gericht bekommen können. Für mich war das völlig am Thema vorbei. Es ging nicht darum, wie groß das Stück war, sondern darum, dass sich Hähnchen in einem Gericht befand, in das es nicht gehörte, und dass die Beschwerde anschließend nicht professionell behandelt wurde.

Fehler passieren in jedem Restaurant. Der Umgang mit den Gästen in solchen Situationen zeigt jedoch, wie ernst man Service und Gastfreundschaft nimmt. Leider hat mich dieser Besuch in dieser Hinsicht sehr enttäuscht.