NORDSEE Aschaffenburg City-Galerie

sehr nette personal, viele sitz Platz auch günstig und leckeres Essen.

Sehr liebes Personal! Super Auswahl an Fischbrötchen, die immer sehr ansprechend belegt und richtig lecker sind. Hier kommt man gerne vorbei. Weiter so! 👍🐠

Ich wollte bei Nordsee etwas bestellen und bin in die Filiale gegangen. Noch bevor ich richtig drin war, hat ein Mitarbeiter mir wortlos ein Schild vor die Nase gehalten, auf dem stand, dass wegen Personalmangels kein Essen angeboten wird.
Das Ganze wirkte sehr unfreundlich und respektlos. Eine kurze Erklärung oder ein höflicher Hinweis wären wirklich angebracht gewesen. Leider ist das auch nicht das erste Mal, dass ich dort unfreundliches Personal erlebt habe.
So hinterlässt man bei Kunden keinen guten Eindruck. Unter diesen Umständen sollte man vielleicht überlegen, ob die Filiale in dieser Form überhaupt weitergeführt werden sollte.

Leider läuft irgendetwas schief in dieser Filiale. Entweder ist sie zu (während den Öffnungszeiten) oder man kann keine Coupons einlösen weil das Lesegerät kaputt ist oder die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich.
Schade eigentlich. Früher sind wir sehr oft und gerne hingegangen, aber aktuell macht das keinen Spaß.

Leider war mein heutiger Besuch erneut sehr enttäuschend. Ich war mit meiner Schwägerin in der Filiale und wir mussten wieder einmal eine sehr unangenehme Atmosphäre erleben.
Noch bevor wir den Laden richtig betreten konnten, wurde ein Schild mit der Information „Wegen Personalmangel kein Tellerservice“ recht abrupt auf die Verkaufstheke geklatscht. Personalmangel kann natürlich vorkommen und ist verständlich – jedoch macht der Ton die Musik. Die Art und Weise der Kommunikation wirkte sehr unfreundlich und abweisend.
Als ich ruhig anmerkte, dass ich den Umgangston als unfreundlich empfinde, bekam ich eine kühle und wenig zugewandte Antwort. Ein normaler, höflicher Hinweis hätte vollkommen ausgereicht.
Es ist leider nicht das erste Mal, dass wir in dieser Filiale eine wenig kundenorientierte und unfreundliche Behandlung erlebt haben. Dadurch entsteht mittlerweile wirklich der Eindruck, als würde in dieser Filiale besonderer Wert auf Unfreundlichkeit statt auf Service gelegt.
Schade, denn eine gute Lage allein reicht nicht aus – Freundlichkeit und Respekt sollten selbstverständlich sein, auch in stressigen Situationen.