papperts GmbH Aschaffenburg

Mitarbeiter immer freundlich!
Francesca und Sofia ebenfalls Rafael und Jessy Marina
sind die freundlichsten! Das Team ist insgesamt so toll, sie kümmern sich auch immer so toll um die Praktikantin! Das Essen ist immer super lecker 😋
Der Laden ist immer sauber und sieht immer schön aus 😍 insgesamt ist es bei Pappert in Aschaffenburg einfach super toll. 😍 Großes Lob an das flotte Team die trotz stress immer freundlich bleiben egal was ist! Respekt

Wir holen uns gerne mal Frühstück von euch. Sonst am Südbahnhof, heute Sonntag, das erste Mal in Leider. Es war ein bißchen was los, aber
Frühs um 7:45 noch nicht brechend voll.
Wir wurden von einer jungen Dame u einem jungen Mann an der Theke freundlich in Empfang genommen.
Es gab nur belegte mit Wurst, da ich mich vegetarisch ernährte, fragte ich, ob alle Laugenecken mit Wurst sein. Die junge Dame bejahte dies u bot mir an ein Körner mit Käse zubereiten zu lassen.
Ich nahm dieses Angebot gerne an. Sie nahm ein Körner Brötchen u gab es der Dame mit der Bobfrisur die im hinteren Bereich die Backöfen bediente. Diese besagte Dame rollt die Augen, nahm total genervt das Brötchen entgegen und verschwand hinten. Wir warteten kurz an der Theke. Sie kam aus der Backstube zurückkam, knallte mir das Brötchen in einer Tüte auf die Theke. Drehte sich sofort weg u ging. Wir empfanden dieses Verhalten als sehr respektlos U merkten, dass es auch bei anderen Kunden negativ ankam. Ich war mir auch danach auch nicht sicher, ob ich dieses Brötchen überhaupt noch essen soll!

Wenn man Ihre Bewertungen liest, sollte man meinen, sie sollten über ihr Personal nachdenken.

Ich war drei Tage hintereinander zu Gast Juli 2026 und jedes Mal wurde ich von einer dünne Frau mit Hornbrille und Damenbart bedient und jedes Mal konnte ich mitverfolgen, wie sie Kunden schlecht und unprofessionell behandelt hat und auch Kunden einfach geduzt hat, öfters mal die Augen verdreht hat, den Kunden gar nicht zugehört hat und mehrmals nachfragen. An zwei Tagen konnte ich auch sehen, wie sie frech wurde zu Kunden. Die Mitarbeiter haben einfach nur zugeguckt und einfach mal nichts gemacht. Ich weiß nicht, ob sie die Ladenbesitzerin ist oder was für ne Position die hat, aber niemand hat das Recht, Kunden unprofessionell, schlecht oder herablassend zu behandeln. Da muss auf jeden Fall was passieren, weil die Dame die meisten Kunden abschreckt.

Ich war heute im popperts zu einem kundentermin. Ich habe einen iced coffee bestellt. Die Dame (scheinbar die filialleiterin) hat den Kaffee viel zu süß gemacht. So süß, dass selbst ihr Kollege im Nachhinein bestätigt hat, dass der Fehler wohl bei der Dosierung lag. Zusätzlich wollte ich haselnussaroma das auch zuckerhaltig ist. Dies hat sie freihand, reingekippt und auch hier kann es dazu führen, dass der Kaffee noch deutlich süßer wird. Was ich bekommen habe, war ein Produkt deutlich süßer als Cola. Ich habe freundlich darum gebeten, dass der Kaffee viel zu süß geworden ist und ob man diesen bitte neu machen kann. Die Dame hat sich aufgeführt vom anderen Stern. Sie war unhöflich unfreundlich und hat sich so gut. Es ging geweigert das Problem zu lösen. Als ich nach der filialleitung fragte, wie sie einfach nach hinten und mir wurde gesagt, dass keine filialleitung heute da wäre. Erst im Nachhinein habe ich erfahren, dass sie die filialleitung war.

Die Dame ist ganz offensichtlich nicht die Reposition gewachsen. Generell ist es fraglich, ob sie im kundenverkehr sein sollte...

Ich finde es wirklich schrecklich wie die Mitarbeiter ihre Kunden behandeln ich habe in den vergangenen Tagen mitbekommen dass die Mitarbeiter Kunden angeschrien haben weil sie draußen auf der Terrasse saßen und deren Essen gegessen haben und dann und also wirklich respektlos sowas und dann habe ich mitbekommen dass die Jugendliche die angeschrien wurden Hausverbot bekommen haben angeblich wegen Beleidigung obwohl sie ganz normal aufgestanden sind und weggelaufen sind so eine respektlose Art noch nie erlebt!