Pizza Hut Aschaffenburg

Ich habe 3 Stunden auf 2 Pizzen und einen Beilagen Salat gewartet. Ich habe online zum liefern bestellt. Bei Ankunft war zusätzlich noch mehreres falsch.
Der Fahrer könnte sich nicht Mal für die lange Wartezeit entschuldigen.
Absolut nicht zumutbar.
Werden da definitiv nie wieder bestellen

Wir hatten einen Gutschein von Groupon für Pizza Hut in Aschaffenburg (2 Pizzen zum Preis von einer). Dort sagte uns die asiatische Mitarbeiterin, die kaum Deutsch verstanden oder gesprochen hat, dass wir keine Classic Pizza mit dünnem Teig bekommen könnten. Der Gutschein sei nur für Pan Pizza. Wir haben ihr dann den Gutschein Text gezeigt, in dem steht, dass es für alle Teigsorten und Größen gilt. Nein, wollte sie uns nicht geben. Nach langem hin und her hat sie den Gutschein dann für eine Cheesy Crust angenommen, weil wir keine Pan Pizza wollten. Die Cheesy Crust hat uns aber knappe 6€ mehr gekostet als die Pizza, die wir eigentlich wollten. Dazu wurden wir gezwungen, da uns die Mitarbeiterin keine dünne Pizza ohne Cheesy Crust geben wollte.
Es wäre toll, wenn die Mitarbeiter darüber informiert wären, welche Gutscheine es gibt und was sie dafür rausgeben dürfen. Wenn sie schon kaum Deutsch verstehen und sprechen können, anscheinend auch nicht lesen, sollte man es ihnen wenigstens vorher klar machen, bevor man sie auf Kunden loslässt.
Zu Hause haben wir dann beim Öffnen der Pizzaboxen festgestellt, dass wir zwei falsche Pizzen erhalten haben. Die Mitarbeiterin hat wohl wirklich Probleme mit der deutschen Sprache, wenn sie es nicht schafft, eine Bestellung von zwei Pizzen fehlerlos aufzunehmen.
Wir haben also jetzt zwei Pizzen bekommen, die teurer waren als das, was wir eigentlich wollten, um dann zu Hause festzustellen, dass es die falschen waren.
Sorry, aber so erhält man sich keine zufriedenen Kunden. Sowas ist frustrierend und super ärgerlich!

Wir haben online bestellt auf 19.30 Uhr.

Darauf hin kam die Pizza um 17.30 Uhr.
Viel zu früh für unsere Gäste.

Die Pizzen wurden dann nach einem Anruf wieder abgeholt.

Nur damit die SELBEN Pizzen 2 h später warmgehalten wieder gebracht wurden.

Eine Unverschämtheit und das bei diesem Preis.

Die schlechteste Erfahrung die wir je gemacht haben wenn es um Service geht!!! Extra online vorbestellt, vor Ort Erfahren wir das nichts vorbereitet wird!! Angegeben wurden 20 Minuten Wartezeit. Wir haben mit einem Kleinkind über 50 Minuten gewartet, da die Dame hinterm Tresen lieber die Lieferbestellungen bevorzugt hat! Auf mein nachfragen wie weit unser Essen ist, da wir bereits 35 Minuten gewartet hatten, wurden wir angepampt warum wir auch so viel bestellen!!! Desweiteren ist uns die Dame angegangen und hat sich über uns ausgelassen bei ihrem Kollegen vom KFC ! Kunden werden wie Dreck behandelt, unser Restgeld hatte die Dame auch nicht passend, so dass sie Geld behalten hat!!! Dass war das letzte Mal das wir etwas von Pizza Hut Aschaffenburg oder KFC Aschaffenburg geholt haben!!! Kaum zu glauben dass hier nichts unternommen wird gegen das Verhalten der Angestellten...

Ich würde sogar weniger wie ein Stern geben der drecksladen habe essen bestellt angegeben 35-45 min ich habe zwei stundenwarten müssen nach dem über eine Stunde vergangen ist habe ich dort angerufen und die Frau am Telefon war absolut unhöflich ich bestelle nie wieder dort das Essen ist bis jetzt immer noch nicht da niemand ist erreichbar das Geld wurde abgezogen das ist eine absolute Frechheit wir haben vor den Deutschland Spiel bestellt…