Bäckerei Brunner & Café in der Norma Auerbach

Gute Auswahl, guter Kaffee, wir durften an einem kalten Tag sogar den Tisch in die Sonne stellen, was nicht selbstverständlich ist.

Kurzer Zwischenstopp zum vespern. Hat alles gepasst. Lecker Laugen-Semmel mit Käse, Butterbrezel wurde auf Wunsch, weil gerade aus, frisch gemacht, Kaffee ok und ein Tablett gab es auch dazu. Beide Mitarbeiterinnen aufmerksam und freundlich (war auch nicht viel los). Relativ wenig Parkplätze (müssen mit dem Discounter geteilt werden).

Wie bereits in einer anderen Rezension jemand geschrieben hat, hat mich auch diese vermeintlich junge Auszubildende bedient. Aroganz und Unfreundlichkeit scheinen bei ihr oberstes Gebot zu sein. Für meine Kaffe hab ich keine Untertasse bekommen obwohl genug im Schrank waren. Auch kein Tablet. Also habe ich meine Tasse meine 2 Milch den Zucker den Löffel und die Serviette halt in 2 Gängen zum Tisch getragen. Meiner Freundin die wenige Minuten später kam wurde genauso bedient. Sie bestellte zusätzlich was zu essen, für sie gab es auch kein Tablet. Wofür auch, der faule Kunde kann ruhig etwas Bewegung vertragen. Für mich ganz klar ein weitere Grund einen anderen Bäcker zu favorisieren.

War heute in der Filiale bei der Norma einkaufen.
Hat mich eine Unfreundliche Auszubildende bedient für die Höflichkeit wie Grüßen, was bekommen Sie usw. ein Fremdwort ist.
Als Kunde muss ich mir über einen erneuten Einkauf erst Mal Gedanken machen.

Zuerst möchte ich mal sagen, dass das Angebot bei Brunner Bäcker sehr reichhaltig ist und auch sehr gut, daher bin ich auch immer wieder hin, obwohl ich mich schon so häufig über die Unfreundlichkeit geärgert habe. Aber ich habe mich daran gewöhnt, dass ich gar nicht wahr genommen werde und erst die Unterhaltung mit der Kollegin zu Ende gebracht wird oder andere Dinge erledigt werden, dass einfach niemand da ist, weil man draußen beim Rauchen ist und man erst nach längerer Wartezeit bedient wird. Ich habe mich auch daran gewöhnt, dass die Hände dann nicht gewaschen werden oder Brötchen mit Gummihandschuhen zubereitet werden, dann aber alles andere auch mit den Handschuhen erledigt wird, so dass man diese gleich weglassen könnte. Ich ärgere mich nicht mehr, wenn mal wieder keine Brötchen und Stangen da sind, weil man die Ware zuspät in den Ofen gepackt hat und auch nicht darüber, dass ich alles drei- viermal sagen muss, weil man sich nicht zwei Dinge merken kann. Es ist auch ok, dass sich verrechnet wird oder ich mal wieder zuhause die falschen Brötchen in meiner Tüte habe! All das habe ich akzeptiert, weil die Pfefferstangen und Co. einfach lecker sind, aber heute habe ich mich wirklich geärgert. Ich habe mal wieder im Laden gewartet, bis die Verkäuferin endlich so nett war von mir Notiz zu nehmen und mich zu bedienen. Ich habe Sie in Zeiten von Corona darauf angesprochen, dass ein Mundschutz der am Kinn hängt und nicht über der Nase getragen wird keinen Sinn macht. Darauf bekam ich dann die schnippische Antwort :"Da kann ich auch nix machen, wenn er dauernd runterrutscht." Daher habe ich ihr dann mitgeteilt, dass ich lieber wo anders einkaufen gehe, was die Dame auch begrüßt hat. So werde ich das dann wohl auch in Zukunft machen, wenn das Personal nicht endlich Höflichkeit und Hygiene lernt! Ich würde mich freuen, wenn meine Rezension etwas bringen würde, da ich ungern auf meine geliebten Pfefferstangen verzichten möchte, aber alles muss man ja doch nicht hinnehmen als Kunde!