Gasthof zum Bärenkeller - Augsburg

Wir waren heute in diesem Biergarten, insgesamt war der Besuch in Ordnung. Das Essen war okay und die Bedienung freundlich und zuvorkommend. Allerdings fiel uns auf, dass der Eistee in einer 0,25-Liter-Flasche serviert wurde, obwohl auf der Karte 0,33 Liter standen. Auf der Rechnung waren sogar 0,30 Liter ausgewiesen. Wir haben es angesprochen, aber am Preis von 4,50 Euro wurde keine Korrektur vorgenommen. Das hat den Gesamteindruck leider etwas getrübt. Hier würden wir eher nicht noch einmal einkehren. Ansonsten war der Aufenthalt angenehm, aber bei der Abrechnung wäre mehr Transparenz wünschenswert.

Bedienung war sehr nett und machte ihre Arbeit geflissentlich. Essen war ausreichend, schmeckte ansich auch gut, leider waren lediglich die Pommes in einer annehmbaren Temperatur. Cevapcici und Leber leider völlig übergart und lauwarm, wie auch der Reis. Würde sich der Wirt, wie wir live beobachtet haben, sich um seinen Betrieb kümmern und nicht offensichtlich persönliche Freunde/Gäste umgarnen, wäre es vielleicht besser.
Edit: Fehler meinerseits, der vermeintliche Chef war keiner.

Also Service und Ambiente top.

Qualität hat nachgelassen und Portionen sind kleiner geworden.

Schade, mit dem alten Besitzer war das Essen hervorragend und mehr als genug da.

Ambiente wirkte sehr schmuddelig und die Toiletten haben sehr unangenehm gerochen und waren nicht sauber.

Hatte mir einen gegrillten Lach mit Salzkartoffeln bestellt. Preis knapp 25€

Der "Lachs" kam in einer schon ranzigen Knoblauchsauce. 100% tiefgefrorenes Produkt und mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit eine Lachsforelle und kein Lachs!!
Der Fisch war hart und staubtrocken.

Das das Essen mal nichts wird ist ok, das sowas geschickt wird kann passieren (sollte aber nicht).
Ich habe der Bedienung nach der Frage "hat es geschmeckt" ehrlich geantwortet nein den Fisch konnte man kaum essen und Sie möge es doch bitte dem Koch ausrichten. Musste den Teller halbvoll zurückgeben.

Zu einem späteren Zeitpunkt kam sie wieder an den Tisch. Kein Feedback, keine Erklärung, keine Entschuldigung und auf der Rechnung vollumfänglich berechnet.

Rundum versagt und definitiv kein zweites Mal. Leider waren zu allem Übel auch noch die Bierbänke extrem unbequem (Wir saßen draußen im überdachten Häuschen.)

Vermutlich für ein Bier und eine Portion Pommes ausreichend, aber ansonsten vollständig durchgefallen.

Mein Mann hatte Cevapcici (extrem knorpelig/fettig) ein weiterer Tischgast Leber (komplett trocken)

Ist also kein Einzelfall die schlechte Küche.

Zudem soll gesagt sein, dass bei der Aufnahme der Bestellung gesagt wurde "heute ist überhaupt nichts los, wir können also auch Extrawünsche entgegennehmen" unsere Freundin wollte ein alkoholfreies Radler, die Antwort "Nur wenn Sie zwei trinken".

Neben uns waren nur ein weiterer Tisch belegt. Auch ohne Extrawünsche und ohne Stress wegen zu vielen Gästen, war der Koch leider nicht in der Lage was leckeres zu kochen und die Bedienung nicht in der Lage professionell zu reagieren.

Ein Trauerspiel und eine echte Enttäuschung für viel zu viel Geld.

Meine Erfahrung in diesem Gastrohaus könnte nicht negativer sein!

Rein von der Lage könnte es eine Autobahnraststätte sein, da es direkt vor einer dicht befahrenen Straße war, inklusive Bahngleise. In den Räumlichkeiten war es kalt, da permanent Zugluft reinkam. Die Bedienung wirkte überfordert und nervös. Klar, wenn man alles alleine stemmen muss...

Im Inneren wirkt alles so eng und nicht gastrogerecht. Die Küche befindet sich in einem extra Raum. Alle paar Sekunden sind die Besitzer rein und raus gegangen und haben dabei die Küchentür zugeknallt
Die Besitzer können zudem kaum deutsch.

Am 25.3 waren auch Familien anwesend. Deren Kinder haben sich aufgeführt und das Lokal als Spielplatz genutzt.

Das Essen ist der größte Kritikpunkt; Erstmal wartet man über 30min auf seine Bestellung und dann ist es auch noch kalt! Das Fleisch war zäh und nicht gut genug durch gebraten. Die Pommes schmeckten alt und das Wiener Schnitzel wirkte wie Fertigkost.