Grill’n Chill

Oft bestellen wir Buffalo Chicken Wings und Chicken Nuggets mit Pommes. Während man auf die Bestellung wartet, kann man frisches Brot mit einer leckeren Knoblauchcreme genießen.

Das Interieur ist sehr schön und vermittelt immer ein Gefühl von Frühling oder Sommer.

Zu den Minuspunkten: Nach 17:00 Uhr stehen auf fast allen Tischen Reserviert-Schilder, und manchmal könnte der Service besser sein.

Ansich war das Essen nicht schlecht, auch wenn das Fleisch nur lauwarm und das Schnitzel sehr trocken war (Soße zu empfehlen).
Unsere Bedingungen waren sehr schnell und sehr nett.

Leider fühlt man sich bei diesem "Gäste-Publikum" fehl am Platz, nur Juppis und Neureiche mit viel zu teuren Autos oder sogar weißen Klamotten...

Sehr unschön sind diese extrem vielen Wespen beim Essen und Trinken. Es wurde versucht mit brennendem Kaffeesatz diese zu vertreiben auf leeren Nebentischen, was leider zur Folge hatte, daß die Insekten alle bei den essenenden Gästen landen, sehr unschön und auch gefährlich.

Habe extra vorher angerufen, ob wir für sechs Personen am Sonntag-Nachmittag reservieren müssen. Auskunft war: Nein. Wir haben mit unseren sechs Personen dann den letzten Tisch direkt neben dem Kinderspielplatz ergattert (weshalb eine Konversation eher schwierig war) und nach circa 10 Minuten wurde uns einfach und ohne Kommentar, Erläuterung oder sonst irgendwelche Angaben von Gründen ein „reserviert“- Schild auf dem Tisch geklebt, zum Reservierungszeitpunkt wurden wir dann von der Bedienung aufgefordert, unseren Tisch zu verlassen… kurzum: guter Kaffee, Kuchen ausbaufähig, Service schlecht!

Nach Umbau wirkt alles jetzt etwas heller, leider kann man sich oben nicht mehr unterhalten da es dort zu einem „Kinderspielplatz“ umgebaut wurde!
Die Preise sind für Selbstbedienung meiner Meinung nach viel zu hoch! Glas Prosecco 0,1 für 4€, mini Schüssel mit Joghurt, Müsli und Früchten 4,20€ und das Bauernomelette ist trocken und ohne jeglichem Gewürz! Ein Löffel und eine Gabel die ich geholt habe waren schmutzig… das Personal wirkte etwas überfordert und war nicht gerade flott!

Ich habe meine Freunde hierher eingeladen, weil ich das Essen immer sehr lecker fand. Leider habe ich den Abend dieses Mal sehr bereut.

Das Essen war wie gewohnt lecker, aber die Kellnerin war unglaublich unfreundlich. Da sie sich nicht vorgestellt hat und ich ihren Namen nicht kenne, kann ich sie nur beschreiben: eine kleine, blonde Kellnerin mittleren Alters. Sie hat uns die ganze Zeit respektlos geduzt, obwohl wir uns überhaupt nicht kannten. Das empfinde ich in einem Restaurant als völlig unprofessionell.

Für jede einzelne Bestellung mussten wir mindestens 15–20 Minuten warten. Als wir höflich nachfragten, wo unsere Getränke bzw. unser Essen bleiben, bekamen wir freche und unangemessene Antworten.

Beim Bezahlen wurde es noch unangenehmer. Die Kellnerin hatte offenbar nicht genug Wechselgeld und fragte uns mehrmals nach Kleingeld. Als wir keines hatten, reagierte sie genervt und sagte: „Dann kommt eben rein und bezahlt an der Kasse.“ Anschließend fragte sie sogar nach 20 Cent. Als ich gerade danach greifen wollte, sagte sie: „Die schenke ich dir.“

Als ich mit dem Chef sprechen wollte, antwortete sie nur: „Such die Nummer bei Google und ruf die Zentrale an.“

So respektlos und unprofessionell bin ich in einem Restaurant noch nie behandelt worden. Das Essen war zwar gut, aber der Service hat den gesamten Abend ruiniert. Besonders schade war, dass ich meine Freunde eingeladen hatte und mich am Ende für meine Empfehlung schämen musste.

Ich hoffe, dass sich die Geschäftsleitung mit diesem Vorfall befasst, damit andere Gäste nicht dieselbe Erfahrung machen müssen. Für mich war das definitiv der letzte Besuch.