IHLE Cafe Reese Park

Sehr nette gute Arbeiter und Bedienung.
Ich empfehle weiter

Sehr netter Service und schönes Ambiente

Sehr nettes Personal freundlich hilfsbereit! Sehr Empfehlenswert ☝🏾

⭐

Leider eine wirklich enttäuschende Erfahrung im neuen IHLE.

Meine Eltern waren heute gegen 13 Uhr dort und haben sich draußen hingesetzt. Obwohl nur wenige Tische besetzt waren und wirklich nicht viel los war, warteten sie zunächst etwa 20 Minuten, ohne dass jemand kam. Daraufhin gingen sie hinein, um selbst zu bestellen. Dort wurde ihnen gesagt, dass draußen Bedienung sei und sie bitte am Tisch warten sollen. Also wieder zurück an den Tisch – und nochmals ca. 15 Minuten gewartet, bis endlich jemand kam.

Ich kam etwas später dazu und bei mir lief es noch schlimmer. Nachdem ich bereits ungefähr 20 Minuten am Tisch saß und niemand kam, bin ich selbst hineingegangen, weil ich lediglich einen Macchiato bestellen wollte. Auch ich wurde wieder nach draußen geschickt mit der Aussage, die Bedienung würde an den Tisch kommen.

Also wieder hingesetzt und gewartet. Und gewartet. Nach weiteren 30 Minuten war immer noch niemand da. Am Ende habe ich überhaupt nichts bestellt.

Beim Bezahlen dann das gleiche Spiel: Meine Mutter ging hinein, um die Rechnung zu bezahlen, wurde aber erneut nach draußen geschickt, weil die Bedienung zum Tisch kommen würde. Daraufhin haben wir nochmals ungefähr 20 Minuten gewartet – diesmal nur darauf, endlich bezahlen zu dürfen.

Besonders unverständlich war das Ganze, weil das Café zu diesem Zeitpunkt überhaupt nicht voll war. Während wir warteten, konnte man die Bedienung mehrfach sehen, wie sie längere Zeit an anderen Tischen stand und sich unterhielt. Gleichzeitig warteten wir teilweise 20–30 Minuten auf eine Bestellung oder sogar nur darauf, bezahlen zu können. Alles wirkte extrem langsam und schlecht organisiert.

Wenn man die Gäste im Innenbereich konsequent zurück an den Tisch schickt, weil ausschließlich die Bedienung die Bestellung aufnehmen soll, dann sollte diese auch in einer angemessenen Zeit zum Tisch kommen.

Für einen neuen Standort leider ein sehr schlechter erster Eindruck. Wir wollten eigentlich nur gemütlich etwas trinken und essen – stattdessen bestand ein großer Teil unseres Besuchs aus Warten.

So etwas habe ich bei einem Café mit so wenigen besetzten Tischen wirklich selten erlebt. Leider nur 1 Stern.

Sehr enttäuschend – leider wegen einer bestimmten Mitarbeiterin,

Wir haben uns sehr darauf gefreut, dass die neue Ihle-Filiale in Kriegshaber endlich eröffnet hat, und wollten heute dort frühstücken. Leider war unser erster Besuch eine große Enttäuschung.
Besonders die blonde Mitarbeiterin, die heute bedient hat, ist uns leider negativ aufgefallen. Trotz sehr weniger Gäste (höchstens 10–15 Personen) mussten wir jeweils etwa 30 Minuten warten, bis unsere Bestellung aufgenommen wurde. Auch unser Freund, der später nur einen Espresso bestellen wollte, wurde gebeten, sich draußen hinzusetzen und zu warten – nach einer halben Stunde hatte er immer noch keinen Espresso.
Auch beim Bezahlen mussten wir wieder sehr lange warten, bis ich schließlich selbst hineinging und sagte, dass wir sonst gehen würden. Die Reaktion der blonden Mitarbeiterin war leider völlig desinteressiert.
Sehr schade, denn wir wohnen in Pfersee und hatten uns wirklich auf diese neue Bäckerei gefreut.

Vielleicht sind die anderen Mitarbeiter besser – aber nach dieser Erfahrung mit der heutigen Bedienung haben wir leider keine Lust mehr, wiederzukommen.