Vollwertbäcker Schneider

Tolle Backwaren . So einen schmackhaften und frischen Berliner habe ich schon lange nicht mehr gegessen.
Das Personal war sehr freundlich und die Preise sind hier nicht abgehoben. Alles in Allem , eine 5 Sternebewertung verdient.

Ich war gestern kurz vor 6 Uhr da. Leider war ein Großteil der Ware noch in den Kisten, sodass die Auswahl etwas eingeschränkt war. Dennoch muss ich sagen: Trotz des Stresses war die Verkäuferin sehr freundlich, zuvorkommend und hat sich viel Mühe gegeben, auch meine Extrawünsche zu erfüllen – wirklich top Service!

Die andere Verkäuferin (klein und kräftiger) war hingegen gegenüber anderen Kunden eher unfreundlich und wenig engagiert. Auf Nachfragen kam nur ein knappes „Gibt’s nicht, was anderes?“ ohne den Versuch, eine Alternative anzubieten oder nachzusehen. Leider ist mir diese Verkäuferin auch schon öfter aufgefallen und sie wirkt regelmäßig so unfreundlich.

Trotzdem vergebe ich 5 Sterne – vor allem wegen der äußerst netten Verkäuferin und dem Geschmack, der wie immer überzeugt hat.

„Guten Morgen, ohne Sorgen“ so wird man empfangen :-) Ein tolles Team! Hier fühle ich mich wohl und freue mich immer, wenn ich bei euch meine Käsebreze und Brötchen kaufen darf. Danke euch. Bis die Tage

Unmögliches Verhalten gegenüber Kunden!
Leider absolut nicht zu empfehlen. Die Verkäuferin schafft es jedes Mal, mir mit ihren unpassenden und blöden Kommentaren den Einkauf zu vermiesen – und das nur, weil ich zwischen 9 und 12 Brezeln bestelle. Musste mir auch mal anhören das ich so eine Menge vorbestellen muss- das ich sogar gemacht habe. Am nächsten Tag aber eine andere Verkäuferin da war, die mit der Vorbestellung nichts anfangen konnte.
Wenn eine Bäckerei mit dem Verkauf von Standardware überfordert ist oder sich über zahlende Kundschaft ärgert, läuft irgendwas falsch.

Heute 03.06.26 um 6:10 Uhr

**Kurzer Nachtrag nach Antwort vom Inhaber:
Ich hatte mich zunächst versucht persönlich zu beschweren und dann auch bei eurer Zentrale angerufen. Aber das hat euch weder hier noch dort interessiert. Daher eine öffentliche Rezension. Und selbstverständlich erwarte ich das auch in einem anderen Geschäft, wo Speisen und Getränke angeboten werden. Tatsächlich ist das zu 99 % kein Problem. Warum sie das mit Haushalten (?) vergleichen ist mir ein absolutes Rätsel. Sämtliche Konkurrenten-Bäcker machen da nicht so einen Aufriss- insbesondere auch nicht in einem leeren Laden. Dass man das nicht zu Stoßzeiten in der Stadt anbietet, wo es zig andere Möglichkeiten gäbe, ist natürlich klar.
Aber nach Ihrer Antwort ist mir klar, warum das so ist in ihren Läden und dann vermeiden wir diese zukünftig komplett**

Wenn ich Getränke und Essen serviere und zusätzlich eine Sitzmöglichkeiten habe, dann sollte ich schon auch Toiletten anbieten. Die gibt es jetzt hier nicht. Gut, das ist die eine Sache. Warum man aber für ein Kind hier nicht einmal eine Ausnahme machen kann, ist mir ein absolutes Rätsel und sowas finde ich mittlerweile einfach nur noch unmenschlich. Da sollst du am besten deine Notdurft vor dem Laden entrichten wie ein kleiner Hund oder wie ist das gewünscht?