Zip Zip - Restaurant

Sehr gute Suppen und lieber Service :) Ich komme wieder!

Immer wieder gut

Letztes Jahr hat mir das Essen sehr gut geschmeckt und ich bin ziemlich oft hier gewesen. Heute habe ich das Restaurant jedoch zum ersten Mal ohne Essen verlassen. Der Grund dafür war, dass die Kellnerin, eine etwa 35-jährige Frau mit schwarzen Haaren, sehr unhöflich zu mir war. Ich wollte die Leber bestellen, die sie gestern (Samstag) nicht servieren konnten und bin deshalb heute extra dafür gekommen. Sie war jedoch nicht erfreut, meine Fragen zu beantworten, und das war an der Art und Weise zu erkennen, wie sie mit mir sprach. Außerdem sagte sie, ich solle Deutsch sprechen, aber in Wirklichkeit bin ich ein Tourist, der beruflich nach Augsburg kommt. Ich sagte ihr, dass ihre Kollegen mir das nie zuvor gesagt hätten, und beschloss, das Restaurant sofort zu verlassen, da mir der Appetit vergangen war. Das war super unprofessionell und sie hat nicht das geringste Verständnis von Kundenservice. Ich mag Zipzip, aber das war nicht akzeptabel!!!!

1 Stern

Ich war heute in diesem Restaurant und habe ganz normal gefragt, ob man mir ein Adana-Gericht machen kann. Daraufhin wurde ich von einem älteren Mitarbeiter mit grauen Haaren respektlos behandelt.

Er sagte zu mir, ich solle „zurück in mein Land gehen“. So eine Aussage ist absolut inakzeptabel und respektlos.

Was ich besonders nicht verstehe: Der Mitarbeiter selbst war offensichtlich kein Deutscher und sprach auch nicht besonders gut Deutsch. Trotzdem meinte er, mir so etwas sagen zu müssen. Das ergibt für mich überhaupt keinen Sinn.

Ich war heute mit einem Freund in diesem Restaurant. Ich habe ganz normal und freundlich gefragt, ob man mir ein Adana-Gericht zubereiten kann. Statt einer normalen Antwort wurde ich von einem älteren Mitarbeiter mit grauen Haaren respektlos behandelt.

Er sagte wörtlich zu mir, ich solle „zurück in mein Land gehen“. So eine Aussage ist absolut inakzeptabel und diskriminierend. So etwas darf im Jahr 2026 in Deutschland nicht passieren.

Was die Situation noch unverständlicher macht: Der Mitarbeiter selbst war offensichtlich kein Deutscher und sprach auch nur eingeschränkt Deutsch. Trotzdem erlaubte er sich, mir so etwas zu sagen. Das ist für mich völlig unverständlich.