Hotel-Restaurant Fronmühle

Ein familiäres Hotel mit außergewöhnlichen Charme mit toller Lage am Kurpark und an den Salinen. Das Frühstück ist toll und total lecker. Ich komme seit 20 Jahren nach DüW - seit 2020 ist es mein bevorzugtes Hotel und es bestätigt sich mit jedem Aufenthalt aufs Neue.

Sehr schönes renoviertes Hotel mit schönen Zimmern in super Lage.
Das Frühstück war sehr gut, die Kellner auch super nett, die Damen des Hauses ( an der Rezeption und im Frühstücksservice ) eher verhalten freundlich.
Das ist schade, wenn die Damen netter und etwas verbindlicher wären, würde man sich in diesem schönen Haus noch wohler fühlen. Die Mädels vom housekeeping waren spitze. Wir kommen gerne wieder und vll zaubert das den Damen dann ein Lächeln 😃 ins Gesicht....ansonsten alles super....

Waren mit 7 Personen Essen. Alle Gerichte waren sehr gut. Trotz 5 verschiedenen Gerichten wurde alles innerhalb kürzester Zeit zusammen serviert. Service sehr freundlich und aufmerksam.
2 kleine Anmerkungen trotzdem:
5 Euro für Zwiebeln oder Kräuterbutter zum Rumpsteak finde ich nicht angemessen. Sollte eigentlich inkl. sein.
Solange die Gäste noch mit Getränken am Tisch sitzen sollte man nicht die Servietten abräumen. Das hat auch noch Zeit, wenn alle gegangen sind. Trotzdem sehr empfehlenswert.

Nur für eine Nacht hier gewesen. Zimmer absolut in Ordnung und auch beim Frühstück gab es nichts zu beanstanden! Nur das Bad war in keinem so schönen Zustand. Abgeschlagene Ecken am Badschrank, rostige Heizkörper, Duschkabine verschlissen. Da wäre eine Renovierung angebracht - denn billig war die Übernachtung nicht.

Ein absolut enttäuschender Abend, und das ausgerechnet zum 94. Geburtstag meines Großvaters. Wir hatten bereits im Februar für diesen besonderen Anlass reserviert und uns bewusst für ein hochpreisiges Restaurant wie die Fronmühle entschieden.

Was folgte, war eine Zumutung: Über eine Stunde Wartezeit auf die Vorspeise, die Hauptspeise kam erst nach fast drei Stunden. In der Zwischenzeit: kein Wasser, keine Nachfrage, kein Wort der Erklärung. Der Service war freundlich, aber völlig auf sich allein gestellt und damit heillos überfordert. Dass man uns bei Ankunft nicht offen über den akuten Personalmangel informiert hat, ist aus unserer Sicht nicht nur unprofessionell, sondern auch respektlos.

Die Krönung: Auf eine ausführlich formulierte Beschwerde gab es lediglich eine standardisierte Antwort mit dem Versprechen einer “kleinen Aufmerksamkeit beim nächsten Besuch”. Keine echte Entschuldigung, keine persönliche Reaktion – und auf unsere Nachfrage wurde überhaupt nicht mehr geantwortet.

Wir hatten einen würdevollen, schönen Abend erwartet und wurden bitter enttäuscht. Mein Großvater war frustriert und traurig. Bei einem Mann in diesem Alter weiß man nicht, ob es sein letzter Geburtstag war, aber sicher ist: Dieses Restaurant sehen wir nie wieder.

Absolut NICHT zu empfehlen!