McDonald's

⭐⭐⭐⭐⭐
Ich war heute im McDonald's in Bad Dürkheim und bin wirklich sehr zufrieden. Das Personal war durchweg freundlich, höflich und aufmerksam. Trotz des teilweise hohen Andrangs wurde man schnell bedient und hatte nie das Gefühl, abgefertigt zu werden. Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass die Mitarbeiter stets ein Lächeln auf den Lippen hatten und bei Fragen gerne weitergeholfen haben.
Das Essen wurde zügig zubereitet und war bei der Ausgabe frisch und angenehm warm – genau so, wie man es sich wünscht. Die Bestellung war vollständig und korrekt zusammengestellt. Auch der Restaurantbereich machte einen sauberen und gepflegten Eindruck, was für mich ein wichtiger Punkt bei einem Restaurantbesuch ist.
Insgesamt ein sehr angenehmer Besuch mit gutem Service, freundlichem Personal und leckerem, warmem Essen. So sollte ein Fast-Food-Restaurant funktionieren. Ich komme gerne wieder und kann den McDonald's in Bad Dürkheim mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Arbeit!

War heute bei McDonald’s in Bad Dürkheim und habe ein McDouble Menü bestellt. Die Bestellung ging zwar recht schnell, insgesamt war der Besuch aber eher durchschnittlich.

Der Burger war geschmacklich okay, sah allerdings ziemlich lieblos zusammengebaut aus. Das Patty stand weit über das Brötchen hinaus und der Burger wirkte ziemlich zusammengedrückt. Für den Preis hätte ich mir gewünscht, dass er etwas ordentlicher zubereitet wird.

Die Pommes waren leider auch nicht besonders gut. Sie schmeckten, als wären sie schon länger gelegen, und waren außerdem sehr stark gesalzen.

Insgesamt also essbar, aber nichts Besonderes. Für einen schnellen Snack reicht es, allerdings wäre bei Qualität und Sorgfalt noch deutlich Luft nach oben.

Wir gehen ab und an nach Bad Dürkheim, obwohl andere McDonald's-Filialen für uns deutlich näher wären, da wir gerne die digitale Kinderspielewelt im Obergeschoss nutzen.

Leider waren wir bei heutigen Besuch vom Service enttäuscht. Bei der Bestellung hatten wir das gewünschte Happy-Meal-Spielzeug korrekt ausgewählt, bekamen jedoch das falsche. Als wir dieses umtauschen wollten, geschah dies nur widerwillig und mit der Aussage, dass man das normalerweise nicht machen würde.

Auch die Bitte um ein zweites Röhrchen wurde unnötig kompliziert behandelt und schien ein großes Problem darzustellen. Gerade bei Familien mit Kindern sollte ein freundlicher und kundenorientierter Umgang eigentlich selbstverständlich sein.

Unser Besuch bei McDonald’s in Bad Dürkheim hat uns leider überhaupt nicht gefallen.

Die meisten Mitarbeiterinnen waren unfreundlich. Lediglich der Mitarbeiter, der uns das Essen an den Tisch gebracht hat, war freundlich und höflich.

Wir haben zwei Eis mit Karamellsoße bestellt, bekamen jedoch zunächst nur das Eis ohne Soße. Als ich zurück an den Tresen ging, wusste die Mitarbeiterin offenbar bereits, warum ich wiederkam. Trotzdem fragte sie nur: „Was denn?“ Sie nahm das Eis, machte die Karamellsoße darauf und gab es kommentarlos zurück – ohne eine Entschuldigung oder ein freundliches Wort. So stellt man sich guten Kundenservice nicht vor.

Auch der Burger meiner Freundin war enttäuschend. Das Fleisch war sehr hart, als wäre es viel zu lange oder sogar zweimal gebraten worden. Geschmacklich war der Burger dadurch leider überhaupt nicht gut.

Insgesamt waren wir mit unserem Besuch sehr unzufrieden und werden dieses Restaurant eher nicht noch einmal besuchen.

Der schrecklichste MC den ich seit Jahren erlebt hab... Das kann man nicht "F A S T" Food nennen, ewig gewartet und dann auch noch alles kalt... Die Auszeichnung der "super Hygiene" kann ich null nachvollziehen. Sogar die kleine wird sicherlich das nächste Mal um ihr Happy Meal verzichten können, somit hatte es wenigstens einen kleinen erzieherischen Erfolg, denn nur deswegen war wir dort.