Restaurant im Parkhotel Waldeck Schrenk

Wir waren zum Brunch am Ostersonntag und wir sind sehr begeistert gewesen. Alles war liebevoll zubereitet und der Koch selbst hat uns zusätzlich bedient. Das Personal war sehr freundlich und genau im richtigen Moment aufmerksam. Man spürt förmlich, das der Gast sich hier wohlfühlen soll. Sehr zu empfehlen.

Über das Restaurant kann ich nichts sagen. Aber als Reha Klinik nach einer Knie OP jeder Art,die top Anlaufstelle im süddeutschen Raum. Kann ich nur empfehlen. Sehr Professionell, sehr freundlich und eine sehr gute Zimmer Ausstattung, inklusive Essen auf das Zimmer. Wie gesagt das war bei mir so weil ich nicht laufen konnte.
Also nochmal zusammen gefasst!! Wenn ihr ein sehr gute Reha für euer Knie oder für eine Sportverletzungen benötigt, so wie ich (Kreuzband) dann geht dort hin.
Gute Zeit euch

Raclette und Weinstube , Lokalität, Ambiente, Unterhaltung - 5 Sterne !
Preis-Leistungsverhältnis schwach. Preis für Raclette überteuert, lecker , aber nichts besonderes. Auf der Frage nach Wein keine Weinkarte, nur empfohlenen Wein, ohne Preisangabe, das Viertele lag dann bei 7,60 Euro. Eine Weinkarte wäre zu empfehlen ! Zum Raclette gehört eigentlich Kirschwasser, es gab aber nur eine Pflaumenschnaps, 2 cl 3,90 Euro. Für nicht Weintrinker gab es keine Auswahl, werden ein Weizenbier, noch eine Cola, schon gar kein Colaweizen. Schade, denn Ambiente und Unterhaltung waren excellent.

Auf die Servicekraft musste ich 20 Minuten warten, um einen Cappuccino zu bestellen. Erst auf Nachfrage wurde ich bedient. Einmal und nie wieder

Wir hatten vor 14 Tagen mit einem befreundeten Paar und zwei kleinen Kindern telefonisch den Sonntagsbrunch reserviert.
Als wir dann am 18.03.2022 eintrafen wurden wir von zwei bereits genervten Damen empfangen.
Nachdem wir unseren Namen nannten und diese keine Reservierung darunter finden konnten, wurden wir gebeten zu gehen.
Es wurde sich weder entschuldigt noch war es möglich einen Tisch für vier Personen kurzerhand nach zu decken.
Das beste war, dass meine Frau bei der telefonischen Reservierungsanfrage nachfragte, ob wir noch eine schriftliche Bestätigung bekämen, was der Herr auf der anderen Seite der Leitung aber verneinte.
So standen wir Sonntags um 10.30 Uhr mit zwei hungrigen Kindern vor Ort und sind somit umsonst 40 Minuten wieder nach Hause gefahren.
Wir sind bereits des Öfteren im Waldeck gewesen, dies war allerdings unser letzte Mal.

Das eine Reservierung untergeht passiert sicher mal und ist für den Betroffenen sicher ärgerlich.
Was uns aber maßlos enttäuschte war die Unfreundlichkeit und Unprofessionalität mit welcher uns begegnet wurde. Das hätten wir hier nicht erwartet.

Familie Hauser