Eiscafé Da Mucilli

Wir hatten einen rundum angenehmen Besuch im Eiscafé Da Mucilli in Bad Gandersheim. Schon beim Eintreten wurden wir sehr freundlich empfangen. Der Kuchen und das Eis waren hervorragend – frisch, geschmackvoll und liebevoll angerichtet. Besonders gefreut hat uns, dass unser kleiner Hund ohne Probleme mit hinein durfte und ebenfalls herzlich begrüßt wurde.

Die Bedienung war aufmerksam, höflich und rundum sympathisch. Ein Ort, an den man gern zurückkehrt. Klare Empfehlung – wir kommen auf jeden Fall wieder.

Hallo ihr Lieben! Ich war 6 Wochen hier zur Reha. Da war ich öfters mit meinen Mädels in der Eisdiele war echt schön. Die Chefin ist sehr nett und die Kinder auch. Wir haben zu ihr gesagt sie soll uns nicht vergessen. Ich hoffe wenn du es liest das du weißt wer ich bin. Gruss Michaela

Vorsicht Abzocke! Zum 3. Mal haben wir mehr bezahlt als in der SpeiseKarte ausgewiesen wurde. Rechtlich also nicht zulässig! Eigentlich ein nettes Cafe, in dem man sich wohlfühlen kann. Aber sowas geht gar nicht! Sorry 😦

Könnte man 0 Sterne geben,würde ich es sofort machen!

Vom guten Kundenservice hat man da wohl noch nie gehört. Ich war dort jetzt schon mehrmals und immer mit der Hoffnung ,dass es diesmal besser wird aber ich würde jedes Mal immer und immer mehr enttäuscht.
Die Chefin ist ja wohl die unhöflichste Frau auf der Welt. Sie kommt gar nicht mit Kritik klar und zögert auch nicht die Kunden anzuschreien falls keine gute Kritik kommt.

Leider kann ich keine 0 Sterne vergeben. Nicht nur, dass in diesem Cafe bereits zur Kaffezeit alles ausverkauft war, was es gibt (Erdbeeren, Moccabohnen, Waffeln, usw.), die Bedienung hat nicht einmal im Vorfeld darauf hingewiesen. In den Latte Macchiato Gläsern steckten viel zu lange Löffel, Untersetzer gab es keine, der Löffel musste also auf den Tisch, da man mit ihm im Glas nicht trinken konnte. Bei einem Latte M. wurde Zucker und Keks komplett vergessen, beim anderen wurde beides einfach auf den Tisch geschmissen. Wirklich geschmissen, sodass es über den Tisch schlidderte. Die Bestellungen kamen erst nach und nach, sodass der erste schon fertig war, bevor der letzte sein Eis hatte. Geschmacklich und qualitativ (aber das ist rein subjektiv) hat selbst jeder Discounter besseres Eis. Die Bedienung ist langsam und vergesslich. 3 Mal stand sie mit falschen Sachen an unserem Tisch. Als sie dann mal kam, hat sie die Bestellung unleserlich auf einen kleinen Zettel geschrieben und diesen kommentarlos, nachdem die Bestellung dann irgendwann da war, auf den Tisch geschmissen. Kleiner Funfact: Man braucht diesen nachher beim bezahlen, was man dann vorne an der Kasse machen muss (was einem erst auf Nachfrage unfreundlich gesagt wurde). Als ich dann nach den ganzen Eskapaden endlich vorne am Ausgang bezahlen wollte und ich pampig nach dem Bestellzettel gefragt wurde, sagte ich nur, dass man für dieses Café scheinbar eine Bedienungsanleitung benötige und es schön wäre, wenn die Bedienung einem im freundlichen Ton einige Sachen im Vorfeld sagen könne. Auf einmal schaltete sich ungefragt eine Dame hinter der Theke ein, welche sich dann als Chefin zu erkennen gab und schrie mich an, dass ich ihre Mitarbeiter nicht so anschreien solle (was ich wohlgemerkt nicht getan habe, sondern im normalen Ton auf Fehlverhalten hingewiesen habe). Als ich ihr dann mitteilte, dass ich nicht laut geworden wäre, sondern lediglich auf unzählige Fehler hingewiesen habe (es betraf übrigens auch noch viele weitere Gäste) schrie sie mich an, ich solle ihren Laden verlassen. Ich verweigerte dies, da ich gerne noch bezahlen wollte. Die Dame hinter der Theke tippte dann den unleserlichen Zettel in die Kasse und drehte den Bildschirm dann ohne etwas zu sagen zu mir. Auf Nachfrage, wo denn der Preis stehen würde (ich habe halt noch nie eine solche Kasse bedient) sagte sie nur unhöflich "steht doch da"... Ich bin echt ein geduldiger Mensch, aber so viel Unhöflichkeit und Genervtheit habe ich noch nie erlebt. Ich fragte also noch einmal nach, wo der Preis stehen würde. Daraufhin meldete sich die Chefin wieder zu Wort und schrie mich an, ich soll aufhören ihre Mitarbeiter anzuschreien sonst würde sie die Polizei rufen. Ich bat sie also die Polizei zu rufen, was sie aber nicht tat. Wäre auch unnötig gewesen und schwachsinnig wegen einer solchen Lapalie. Aber nunja. Ich bezahlte also und wir verließen genervt den Laden.

Als Hinweis für sämtliche Mitarbeiter dort (außer vielleicht die Mitarbeiter in der Küche oder sowas)... wenn ihr keinen Bock auf euren Job habt, tut allen den Gefallen und schließt euren Laden ab! Eure Gäste bezahlen euren Lebensunterhalt, also solltet ihr auch Wert darauf legen, diese freundlich zu behandeln. Habt ihr einige Zutaten nicht (mehr), obwohl so etwas nicht vorkommen sollte, weist doch vorher darauf hin, als jedem Zweiten Gast eure eigenen Kreationen der Eisbecher andrehen zu wollen und dann eure zusammengewürfelten Eisbecher mit dem vollen Preis abrechnen zu wollen. Dann wären alle zufrieden. Und etwas lächeln tut auch nicht weh. Also ich hoffe, dass diese Rezession viele Menschen abschreckt zu Euch zu kommen. Wer trotzdem hingeht, sollte die eigenen Erfahrungen sammeln. Fazit MINUS 6 STERNE! Aber 40 Euro Lehrgeld!