Pergola Eiscafé

Das Eiskaffee Pergola in Bad Hersfeld ist absolut empfehlenswert! Der Kaffee ist hervorragend – aromatisch und frisch zubereitet – und der Kuchen schmeckt einfach köstlich. Besonders hervorheben möchte ich das Personal: immer freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Hier fühlt man sich wirklich willkommen und gut aufgehoben. Ein gemütlicher Ort zum Entspannen und Genießen – ich komme auf jeden Fall wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐

Wenn der kleine Hunger kommt, dann isst du einen Salat. Dachte ich mir und habe den Salat Tonno bestellt. Der wurde gebracht und ich dachte mir, der reicht auch für den großen Hunger. Was soll ich sagen, der Salat war frisch und hat sehr gut geschmeckt. Satt war ich auch und das für 9 €. 😎

Das Eis ist sehr lecker, auch die Eisbecher werden schön angerichtet. Leider hat die Bedienung stark nachgelassen. In der letzten Zei muss man sehr lange warten bis jemand kommt, auch wenn wenig los. Gestern haben zwei ältere Damen die vor mir Platz genommen haben, mehrmals die Bedienung an der Theke angesprochen das sie bestellen möchten. Die Bedienung hat, selbst gerade ein Eis gegessen und überhaupt nicht reagiert. Als die Damen nach einiger Zeit dann doch bedient wurden, wurde meine Bestellung (am Nebentisch sitzend) nicht aufgenommen. Ich musste weitere 8min warten. Und es waren max. nur 5 Tische besetzt. Ein bitte oder Danke kommt der Bedienung (egal wer bedient) nicht über Lippen. Gesprochen wird nur wenn die Rechnung bezahlt werden muss. Schade, das Eis ist wirklich lecker. In den Niederlassungen am Markt oder im Kurpark ist das Personal wesentlich freundlicher.

Alles paletti, aber 2 Sterne Abzug für das katastrophale Klo! Wann immer ich die letzten Monate hier war, entweder ist die Seife leer oder die Spülung geht nur bedingt,der Klopapierhalter hängt schief.Und jetzt am 17.8.26 war ein Klo verstopft und das Bad stand unter Wasser.Der Türgriff von Innen ist komplett ab....
Da sollte man sich echt mal mehr drum bemühen.

Wir waren hier, weil dieses Eiscafé sehr gute Bewertungen hat. Bestellt haben wir zwei Caffè Latte, einen Milchkaffee, Spaghetti-Eis mit Banane, Apfelkuchen mit Sahne und Tiramisu.
Geschmacklich war alles insgesamt okay. Die Kaffees waren in Ordnung, die Kuchen nichts Besonderes, aber akzeptabel. Das Eis ebenfalls okay, wenn auch etwas lieblos angerichtet.
Leider gab es ein großes Problem mit meinem Caffè Latte:
Zuerst war ein kleines Haar im Getränk. Das kann passieren, also habe ich es zur Seite gelegt und weitergetrunken. Kurz darauf schwamm jedoch etwas Grünes darin, das aussah, als wäre es von anderem Essen hineingelangt. Beim genaueren Hinsehen entdeckte ich dann zusätzlich noch ein größeres Haar am Glasrand. Spätestens da konnte ich den Latte nicht mehr trinken.
Beim Bezahlen habe ich die Kellnerin darauf hingewiesen. Sie entschuldigte sich und nahm das Glas sofort vom Tisch. Am Ende habe ich rund 40 € bezahlt und bin davon ausgegangen, dass der Latte zumindest von der Rechnung genommen wird. Das war leider nicht der Fall.
Ich bewerte wirklich ungern negativ und habe nicht einmal Fotos gemacht, weil ich keinen Ärger machen wollte. Aber ein kleines Entgegenkommen wäre hier wirklich angebracht gewesen.