Domino's Pizza Bad Homburg

Heute nach der Arbeit wollte ich mir auf dem Heimweg eine Pizza holen. Da Domino’s Pizza vor etwa einem halben Jahr den Besitzer gewechselt hat, wollte ich es zum ersten Mal ausprobieren.

Ich habe telefonisch bestellt, während ich unterwegs war. Herr Duroglu war sehr freundlich und zuverlässig – er hatte alles schon vorbereitet, sodass es sehr schnell ging. Er war sehr höflich. Besonders positiv fand ich, dass man die Küche hinter dem Tresen sehen konnte – alles war tipptopp sauber.

Kommen wir zu den Pizzen und dem Hähnchen: Das Gemüse war sehr frisch und alles hat super geschmeckt. Es war alles sehr sauber zubereitet und geschmacklich wirklich sehr gut. Ehrlich gesagt hätte ich das so nicht erwartet – aber es war wirklich tipptopp!

Ich werde euch definitiv noch einmal besuchen und euch weiterempfehlen.
Vielen Dank für die freundliche und schnelle Abwicklung!

Wir kommen schon seit längerer Zeit regelmäßig zu Domino’s Bad Homburg und sind wirklich immer zufrieden 👍
Die Pizza schmeckt konstant gut, das Team ist freundlich und der Service echt top.

Besonders positiv fanden wir unseren letzten Besuch: Eine Pizza, die wir sonst immer mit normalem Hackfleisch kannten, wurde wohl auf eine neue Variante umgestellt, die uns persönlich leider nicht geschmeckt hat. Obwohl das natürlich einfach Geschmackssache ist und Domino’s dafür eigentlich gar nichts konnte, hat uns Tugay direkt super kulant weitergeholfen und uns einfach Chicken Kickers sowie noch eine Cola Zero aufs Haus gegeben 👏

So ein kundenfreundlicher Service ist heutzutage wirklich nicht selbstverständlich. Genau deshalb kommen wir immer wieder gerne hierher. Vielen Dank besonders an Tugay und das ganze Team! 🍕🙂

Ich hab ja echt einen langen Atem, aber langsam bin ich genervt.. einmal gab es etwas nicht, was ich dreimal bestellt habe - daraufhin bekam ich ohne Info oder Rücksprache ein anderes Produkt, was niemand bei uns essen wollte. Nachdem ich anrief, gab es als Entschädigung 1 x das ursprünglich bestellte Produkt oder einen 5 € Gutschein für die nächste Bestellung.
Nächstes Mal, als es etwas nicht gab, wurde ich immerhin angerufen, aber erst als der Fahrer schon unterwegs war. Mir stellt sich langsam die Frage, warum das in der App nicht einfach eingestellt wird, wenn etwas ausverkauft ist.
Und ausschlaggebend für diese Bewertung waren jetzt die Cookies. Ich habe schon einmal komplett zerlaufene und gleichzeitig angebrannte Cookies bekommen. Jetzt kommt aber dazu, dass ich statt zwei ofenfrischen Cookies, einen deformierten und einen kalten verpackten bekommen habe, wieder ohne Info o.ä.
Riesiger Text, aber bisher dachte ich jedes Mal, ach komm, kann mal passieren, irgendwann verliert aber jeder mal die Geduld

Wir haben heute 1 Stunde auf eine Pizza gewartet per Anruf bestellt sogar beim Chef, mit Brokkoli und Hollandaise.

Der Brokkoli war verbrannt, ist das Geld von 11,70 Euro nicht wert gewesen.
War fast gar nicht warm.

Wir haben diese Pizza schon oft bestellt, meistens per Anruf zuerst mit einem Lava Cake, da war die Pizza sehr gut.

Dann entweder durchgeweicht oder Verbrannt auch der Käse und der Brokkoli.

Pause machen

Habe heute eine Cheesburger-Pizza, Pizzabrötchen und Wrap bestellt für insgesamt 32€. Der Belag der Pizza war extrem ausgetrocknet und allgemein kaum vorhanden– war auch nicht richtig geschnitten. Pizzabrötchen verschiedener Art hatten nur eine Hauch von Käse und der Wrap war nach ordentlichen Falten so dick wie Finger. Zusammenfassung: Es wurde enorm an Zutaten gespart und die vorhandenen machten kein besonders frischen Eindruck. Für das erste Mal Dominos bin ich zutiefst enttäuscht. Eine Dreistigkeit so etwas an die Kunden rauszugeben. 32€ für Weizenteig!!!