papperts Bäckerei Bad Kissingen

Sehr gutes gebäck freundlicher Service

Hausgemachte Limonade? Mit Wasser und Sirup? Für den Preis eine Frechheit das so zu nennen.

Ansonsten ganz 'normaler' Bäcker, meist gute Auswahl aber halt immer das selbe.

Leider super unfreundlicher Verkäufer (Bart, schwarze lockige Haare). Sobald man nur nach einem Extrawunsch bittet, direkt respektloses anmaulen..noch nie erlebt, dass man als Kunde in einem Bäcker für etwas so banales beleidigt wurde.

Was ist den das für eine unfreundlicher Männlicher Kräftigere Kollege ? Nur weil man sich versprochen hat so jemand so schroff anzumaulen ? Ist da jemand mit dem falschen Fuß aufgestanden. Wenn ich der Chef wäre, würde der Kollege mal eine Schulung im Umgang mit Kunden bekommen. Essen ist trotzdem top nur diese eine Bedienung ist echt das schlimmste was ich je erlebt habe. Die anderen Mitarbeiter sind immer alle so nett. Behebt das Problem und es gibt gerne 5 Sterne.

Ich bin regelmäßig bei Pappert, um morgens mein Frühstück dort zu holen . Leider habe ich in letzter Zeit wiederholt eine sehr unangenehme Erfahrung mit einer bestimmten Mitarbeiterin namens Frau Caspari gemacht.

Bei einem früheren Besuch wurde mir ein falscher Preis genannt, und obwohl ich höflich darauf hingewiesen habe, wurde mir sehr bestimmt beinahe frech gesagt, dass ich falsch liege obwohl ich es ganz genau wusste , da ich jeden Tag das gleiche kaufe . Erst im Gespräch mit der Vorgesetzten stellte sich heraus, dass ich recht hatte – was auch bestätigt wurde. Eine Entschädigung beispielsweise ein Kaffee aufs Haus oder Ähnliches wurde nicht angeboten obwohl ich den falschen (höheren) Preis bezahlt habe.

Seitdem erlebe ich bei dieser Mitarbeiterin ein ausgesprochen unfreundliches Verhalten. Sie wirkt total genervt verdreht die Augen wenn ich komme (!!!!), ist kurz angebunden und bedient mich sehr widerwillig – so deutlich, dass sogar andere Kundinnen und Kunden das bereits bemerkt und mit dem Kopf geschüttelt haben.

Ich habe Verständnis dafür, dass im Arbeitsalltag mal stressige Situationen entstehen können, aber ein professioneller Umgang sollte dennoch selbstverständlich sein. Sehr schade, denn der Rest des Teams ist durchweg freundlich und engagiert. Eigentlich bin ich auch kein Fan davon, Namen zu nennen aber sowas geht wirklich nicht und diese Mitarbeiterin sollte mal auf ihr Verhalten angesprochen werden !