Die Lohners

Zum Frühstück haben wir diese Bäckerei aufgesucht. Die Bäckerei, wie auch die Auslage sieht sehr ansprechend und lecker aus. Ware zum dort verzehren kostet Aufpreis. Toiletten, Steckdosen, Auflademöglichkeiten sowie ein modernes interior ist hier zu finden. Wir wurden freundlich bedient, haben aber mitbekommen wie andere teilweise unfreundlich behandelt wurden oder sich lieber unterhalten wurde, anstatt sich der Kundschaft zu widmen. Kartenzahlung ist möglich, Parkplätze ausreichen vor der Tür vorhanden.

Ich bin immer wieder gerne in dieser Bäckerei. Vergangene Woche wurde ich von einem jungen Mann mit dunklen Haaren und Schnauzer sehr freundlich bedient - so wie es sich meiner Meinung auch gehört. Diesem Verkäufer gehört ein Lob vom Chef! Heute schaffte es die junge Bedienung mich fast ohne Blickkontakt zu bedienen. Ich habe mich nicht wie ein Kunde gefühlt - eher wie jemand der für zusätzliche Arbeit sorgt. Was lernen junge Leute in der Ausbildung, habe ich mich gefragt. Oder sollte man fragen, was sie in ihren Familien gelernt haben.

Lohners, eine Institution in KH und gerne besucht. Gestern jedoch....mmh. Angefangen damit, dass die Stimmung zwischen einigen Damen hinter der Theke für die Kundschaft sicht- und vor allem auch hörbar, nicht wirklich gerade die beste war. Dies wirkte sich auch auf die getätigten Bestellungen aus. Des Weiteren wurde, während man am Tisch saß, die Lüftungen/Klimaanlagen über den Köpfen der am Tisch sitzenden und essenden Kunden gesäubert/gereinigt. Beides ein No-Go! Schade, zumindest für gestern.

Ich bin gerne Gast bei Lohners in der Alzeyer Straße. Die Qualität der Backwaren und das reichhaltige Angebot sind stets sehr gut. Leider ist das Personal manchmal unfreundlich und nicht voll dem Kunden zugewandt. Kürzlich wurden belegte Stückchen eines Brotes zum Probieren offen auf der Theke angeboten. Ein Kunde griff nach einem Stück wurde vom Verkäufer darauf hingewiesen, dass der Belag mit Schweinefleisch ist. Daraufhin hat der Kunde das Stück wieder zurückgelegt, ohne Reaktion des Verkäufers. Ich habe den Verkäufer darauf aufmerksam gemacht, dass dies sehr unhygienisch sei. Daraufhin hat er das berührte Stück entfernt mit einer eher unfreundlichen Bemerkung.

Ich musste leider ebenfalls meine negative Erfahrung mit der jungen Dame mit Kopftuch machen: unfreundlich, respektlos, offensichtliche „ Augenrollen“ gegenüber einem 10 Jährigen Kind. Das geht gar nicht. Ist schon eine Weile her- seit dem meide ich den Laden.