Lokanta Restaurant

Ich war im Lokanta Restaurant essen und bin rundum begeistert. Schon beim Betreten fühlt man sich willkommen – warmes Ambiente, freundlicher Service und eine wirklich herzliche Gastfreundschaft.

Das Essen war hervorragend: frisch, aromatisch und perfekt gewürzt. Man merkt sofort, dass hier mit viel Liebe und Qualität gekocht wird. Besonders beeindruckt haben mich die großzügigen Portionen und die authentischen Aromen, die man so nicht überall findet.

Auch preislich absolut fair für das, was man bekommt. Der Service war aufmerksam, schnell und sehr zuvorkommend, ohne aufdringlich zu wirken.

Wir haben Pizzabrötchen , Spaghetti Bolognese, Pizza Salami und Pizza Afrika bestellt.
Die Portion Nudeln war gerade ebend ausreichend, win riesen Teller, aber minimaler Inhalt.
Die Pizzabrötchen waren top!
Die Pizzen groß und sehr ölig.
Ich konnte nur 1/3 essen. Zu extrem für meinen Magen.
Habe es angesprochen und musste nur die Hälfte des Preises zahlen.
Es war OK, muss jeder für sich selbst entscheiden.

Leider entsprach das bestellte Rumpsteak nicht unseren Erwartungen. Es wies einen hohen Fettanteil auf, sodass ein erheblicher Teil des Fleisches nicht verzehrt werden konnte. Die Pommes frites sowie der Salat waren hingegen geschmacklich ansprechend und gut zubereitet.

Positiv hervorzuheben ist, dass eine Abweichung zwischen dem in der Speisekarte angegebenen Preis und dem tatsächlichen Preis bereits bei der Bestellung transparent kommuniziert wurde. Dennoch stellt eine solche Differenz grundsätzlich einen kritischen Punkt dar, der aus unserer Sicht vermieden werden sollte.

Das Restaurant insgesamt macht einen ordentlichen Eindruck. Für zukünftige Besuche würden wir eher Gerichte wie Pizza oder Pasta in Betracht ziehen, da beim Rumpsteak aus unserer Sicht noch deutlicher Verbesserungsbedarf besteht.

„Auf unsere berechtigte Rückmeldung zum Gericht reagierte der Service zwar mit einer Entschuldigung, diese wirkte jedoch eher wie eine ausweichende Begründung als eine ernsthafte Auseinanderszung mit der Kritik. Ein angemessenes Entgegenkommen beim Preis wäre in dieser Situation aus unserer Sicht angebracht gewesen. Insgesamt hinterließ der Service leider keinen zufriedenstellenden Eindruck und weist in Bezug auf Kundenorientierung und Umgang mit Reklamationen deutlichen Verbesserungsbedarf auf.“

Das Essen war wirklich das allerletzte.. wir waren 5 Personen und jedem hat dein Essen absoulut nicht geschmeckt. Das Dönerfleisch war komplett hell,labbrig und ungenießbar, die Nudeln komplett mit Knoblaucht überzogen, sodass man nichts anderes mehr schmeckt obwohl man Polo wollte und nicht Knoblaucho.. das einzige was allen schmeckte waren die Pommes.
Der laden hat meinen 30igsten Geburtstag echt gut versaut.. lasst es lieber sein

Wir haben heute draußen gesessen. Die Bedienung war sehr freundlich, hat uns noch außerhalb der Karte Tagesempfehlungen gesagt.
Getränke kamen recht schnell, auf das Essen mussten wir ca 45 min. warten, obwohl nicht alle Tische belegt waren.
Zuerst kam dann das falsche Gericht, dann der bestellte Kalb Döner Teller. Leider war das Fleich trocken und kalt.
Die Pommes waren knusprig. Der Salat mit Weißkäse stellte sich als Eisbergsalat mit 3 Würfel Weißkäse heraus.
Das andere Gericht war eine der Tagesempfehlungen, leider auch die Pasta kalt.
Befremdlich fand ich das der Nachbartisch um 17:30 die Info bekam das der Koch für ca.60 min Pause macht und in dieser Zeit lediglich Pizza und Döner bestellt werden können.
Gesamtfazit: es war schon einmal schöner und qualitativ besser, schade.