BB Rösner Backstube GmbH & Co. KG

Zum Glück habe ich die Rezensionen vor meinem Besuch nicht gelesen, sonst wäre ich wohl um mein positives Erlebnis herumgekommen.
Die Verkäuferin heute empfand ich als überaus freundlich. Sie zählte mir in aller Ruhe die verschiedenen Kuchenangebote auf und bediente mich auch sonst sehr freundlich.
Ich entschied mich letztlich für Kirsch-Käsekuchen. Das Kuchenstück wäre bei anderen Cafés wohl eher zwei gewesen. Und das zum Preis von 2,80€ unschlagbar. Dazu noch einen Café Crema für 2,70€ und das Menü war perfekt.
Geschmacklich war der Kuchen vollkommen in Ordnung, Kirschen waren zu genüge vorhanden. Auch am Kaffee konnte ich nichts auszusetzen.
Während meines Aufenthaltes beobachtete ich die Verkäuferin noch ein wenig und kann dieser Verkäuferin eine durchweg positive Umgangsform mit jeglichen Kunden aussprechen. Schade das es wohl auch Andere gibt.
Ich fand es gut und deshalb auch 5 Sterne!

> Die Kuchen und Torten sind wirklich sehr lecker und damit bin ich sehr zufrieden. Leider kann ich das Gleiche über den Service nicht sagen. Heute habe ich dort Kuchen gekauft und das Personal war sehr unfreundlich, insbesondere die junge Dame, die mich bedient hat. Ihre Art der Kommunikation war ausgesprochen unangenehm und unhöflich. Sehr schade, denn bei so guten Kuchen und Torten sollte zumindest ein freundlicher und respektvoller Umgang mit den Kunden selbstverständlich sein. Nach meinem heutigen Besuch ist leider ein sehr negativer Eindruck geblieben.

Warum kann man sich in Bad Mergentheim nicht raussetzen Stühle und Tische sind angekettelt
Vorschlag, räumen Sie alles weg, dann kommt man auch nicht auf die Idee sich ins freie setzen zu wollen.

Die in letzter Zeit eingestellten Verkäuferinnen sind zum Großteil leider einfach nur unhöflich - das war einmal anders; vor einigen Jahren war eine Wertschätzung des Kunden durchaus noch zu spüren. Jetzt wird man abgefertigt, und das auch nicht gerade zufriedenstellend.
Wir haben heute darum gebeten, unser Brot doch bitte zu schneiden. Im Bilde ist zu sehen, was uns letztendlich ausgehändigt wurde.

Ich war heute in Weikersheim im Rewe vorne bei der Bäckereifiliale. Die Dame hinter der Bedientheke war nicht gerade sehr motiviert, hat lieber auf dem Tablet gespielt. Es kam weder eine Begrüßung, noch ein "darfs außerdem etwas sein?" geschweige denn ein "Dankeschön" oder gar eine Verabschiedung. Es war ihr offenbar zuviel, zwei Fleischkäsebrötchen, eine Käsespeckstange, zwei Schokocroissants und eine Apfeltasche einzupacken. Sie hat regelrecht jedesmal die Augen verdreht als ich noch ein weiteres Gebäckstück dazu bestellt habe. Sie hat, nachdem ich bezahlt hatte, sich auch direkt wieder ohne ein "Danke" oder "Auf Wiedersehen" über die Arbeitsfläche gelegt um ins Tablet zu schauen. Bin zwar "nur" im Urlaub hier, aber in einen Laden, in dem ich scheinbar nicht erwünscht bin, werde ich definitiv nicht wieder gehen. Es war übrigens heute (Montag 18.8.25) Vormittag zwischen 11 und 12 Uhr. Vielleicht hilft das ja die zu diesem Zeitpunkt anwesende Verkäuferin herauszufinden und darauf aufmerksam zu machen. Ich selbst bin Verkäuferin in einer Bäckerei und wenn ich unsere Kunden so bedienen würde, wär ich direkt weg vom Fenster, das ist mal klar. Der Kunde ist nun mal Prio#1 im Verkauf.
Bitte um Weiterleitung. Vielen Dank.