Bäckerei Konditorei Lennartz Bad Münstereifel

Komme aus Norddeutschland und arbeite selbst als Verkaufsleiterin in einer Bäckerei und kann mir deshalb ein fachliches Urteil bilden.
Bereits beim Eintreten in den Edeka Markt, fiel mir spontan ein: WOW, das sieht hier aber sehr ansprechend aus!! Ich habe mich kurz umherschaut und ich wurde von 3 Mitarbeiter/ innen höflich gefragt, was es denn sein darf. Ich ging erst einkaufen, um danach dort noch etwas zu essen und zu trinken. Die Auswahl fiel mir sehr schwer, da Kuchen und Torten super ansprechend aussahen, entschied mich für Omas Pflaumenkuchen, sehr lecker, saftig und mit Streuseln belegt! Auch das belegte Laugenbrötchen mit Camembert, bestrichen mit würziger Remoulade war die Versuchung wert. Üppige Salatgarnitur rundeten das Ganze ab.
Dazu einen kräftigen, aber überhaupt nicht bitteren Espresso… wie kann eine Wanderung besser starten, als sich bei Lennartz ein Frühstück zu gönnen 👌.
Dieses ist keine gekaufte Rezession, sondern eine ehrliche Aussage, wie ich es empfunden habe… natürlich nicht das sehr nette Personal zu vergessen!!!
In unserem Urlaub nicht das letzte Mal dort geschlemmt 🥨🥐🍰

Cafe in einem Edeka Markt, Sonntags bis 16:30h geöffnet, sehr gute Backwaren, sehr freundlicher Service, das Ambiente wird aber eher vom Edeka Laden gesetzt.

Wirklich ärgerlich, wenn man Freunde zum Frühstücken eingeladen hat und bekommt für 16 Euro alte Brötchen! Am liebsten wäre ich zurück gefahren, aber leider waren die Gäste schon da.
Immer dieselbe Dame, hat mir auch schon sonntags knochenharten Marmorkuchen verkauft.
Nur unverschämt- entweder die Geschäftsleitung, die die Angestellten so instruiert oder die Angestellten selber nach dem Motto: altes zuerst verkaufen…

Leider kann ich nur ein Stern vergeben.
Die Qualität und der Geschmack der Backwaren sind wirklich hervorragend und sehr lecker. Umso enttäuschter bin ich jedoch über den Umgang mit langjährigen Stammkunden.
Ich habe seit zwei Jahren jeden Sonntag regelmäßig zehn Körnerbrötchen gekauft. Nun wurde ich – leider in einem unfreundlichen Ton – darum gebeten, meine Brötchen künftig vorzubestellen.
Grundsätzlich habe ich Verständnis dafür, dass eine Vorbestellung bei größeren Mengen hilfreich sein kann. Nach zwei Jahren als regelmäßiger Kunde hätte ich mir jedoch eine freundlichere und kundenorientiertere Ansprache gewünscht.
Sehr schade, denn die Backwaren sind wirklich super – der Service hat mich dieses Mal allerdings enttäuscht.

Leider wiederholt an einem Sonntag vor 8:30 Uhr VERMUTLICH (!) aufgebackene Vortagsbrötchen erhalten.
Weder so deklariert noch Preisreduziert. Wenn man hierauf anspricht wird man für dumm verkauft.
Dasselbe kam auch schon öfter mit Kuchen vor.
Brote waren teilweise noch gefroren.

Edit: Die zwei Minuten spätere Antwort wurde jetzt komischerweise gelöscht.. Muss man das verstehen?