Bäckerei Künkel - Brotstadl

Wunderschön eingerichte Bäckerei | Café - hell, freundlich, tolle Aussicht!
Das Prinzip mit den vorbereiteten Frühstückscups hat mir gut gefallen, so ging es schnell und die Brötchensorte kann man frei wählen. Es gibt auch jede Menge Kaffeespezialitäten. Noch ein Brot mitgenommen für Zuhause - auch total lecker!

Einfach top! Das ist ein richtiger Bäcker. Da reisen wir gerne auch 30 Minuten an. Tolle Produkte. Der Brotstadl lohnt sich auch fürs Auge, sehr schön gemacht. Mit dem Frühstück und dem frischen Omelett waren wir sehr zufrieden. Portion reichlich. Preis-Leistung stimmt hier.

Sehr freundliches Personal ( junge Dame ) sehr kompetent. Auch wurde eine Beratung der Produkte gemacht ( wegen meiner Allergie) so nett war noch keine Verkäuferin . Auch leckere Snacks, Backwaren,Salate, Kaffee Spezialitäten. Besonders lecker die Quarkbällchen und Körnerbrötchen Salami Käse. Manchmal lohnt sich es etwas weiter zu fahren. Parkplätze vor Ort, aber nicht viele. Man muss eher 8n der Seitenstraße Parken.

Mitarbeiter völlig genervt wenn sie frische Brötchen belegen sollen. Salat war schon grau. Tische waren mehr als dreckig sowie der ganze Boden um die Tische. Von den Toiletten ganz abgesehen 🤮.

Unser Besuch am 14. um 9:00 Uhr war leider eine große Enttäuschung.

Bereits bei der Bestellung wurde uns gesagt: „Setzen Sie sich hin, ich bringe es Ihnen an den Platz.“ Kurze Zeit später wurden wir jedoch quer durch den gesamten Laden mit den Worten „Sie da, hallo! Bestellung abholen!“ lautstark aufgefordert, die Bestellung selbst abzuholen. Auf meine Nachfrage, warum man dann überhaupt einen Platzservice anbietet, erhielt ich keinerlei Antwort.

Besonders unangenehm empfand ich den Umgangston der älteren Mitarbeiterin. Ich hatte den Eindruck, dass sie aufgrund meines Aussehens oder meiner Herkunft davon ausging, dass ich der deutschen Sprache nicht mächtig sei. Das rechtfertigt jedoch keinesfalls einen respektlosen Umgang oder das Ansprechen in diesem Ton. Jeder Kunde sollte unabhängig von seiner Herkunft mit Höflichkeit und Respekt behandelt werden. Sie empfand es nichtmal für nötig in ganzen Sätzen zu sprechen.

Hinzu kam, dass unsere Bestellung unvollständig war. Es fehlten sowohl der Orangensaft als auch das Schokocroissant. Erst nach einer Nachfrage wurde das Croissant nachgereicht. Der Orangensaft wurde uns trotz Hinweis bis zum Ende unseres Aufenthalts nicht gebracht.

Auch das Verhalten der älteren Mitarbeiterin sowie einer jüngeren Kollegin war insgesamt äußerst unfreundlich und wenig kundenorientiert.

Dieser Besuch hat mir persönlich das Frühstück mit meiner Familie verdorben. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Bäckerei leider nicht empfehlen. Besonders enttäuschend war für mich der Eindruck, dass ältere deutsche Kundschaft vor uns deutlich freundlicher, mit einem Lächeln und wesentlich respektvoller bedient wurde. Ich hoffe, dass der Umgang mit allen Kunden künftig unabhängig von ihrer Herkunft gleich respektvoll erfolgt.

Wäre es ein Option 0 Sterne zu geben so hätte ich mich zu 100% dafür entschieden!