Hinnerbäcker GmbH & Co. KG

Unfreundliche Service. Mitarbeiterin hat mir ein falsches Brötchen gegeben und dann gesagt sie hatte es gefragt und ich zugestimmt (?). Was überhaupt nicht stimmt. Dann hat sie sich nicht entschuldigt und mich angeguckt wie ich schuldig wäre und war ungeduldig und unfreundlich . Roggenbrot und milchhörnchen außerdem nicht vom Tag.

Ich war heute mit meiner Mutter dort und leider diesmal sehr enttäuscht von der Bedienung. Ich war eigentlich schon öfter bei Ihnen und hatte bisher nie negative Erfahrungen gemacht, weshalb mich der heutige Besuch umso mehr überrascht hat.

Die Mitarbeiter waren während unseres Aufenthalts leider sehr laut und haben quer durch den Laden gerufen, obwohl es recht leer war. Dadurch entstand insgesamt keine besonders angenehme Atmosphäre. Zudem habe ich in meinem Brot ein Haar gefunden, weshalb ich es leider nicht mehr weiteressen konnte. Außerdem hat eine Mitarbeiterin direkt im Verkaufsbereich sehr laut ihre Nase geputzt, was mir persönlich ebenfalls den Appetit genommen hat.

Mir ist bewusst, dass stressige Situationen im Arbeitsalltag vorkommen können, dennoch hätte ich mir etwas mehr Hygiene und einen freundlicheren Umgang gewünscht. Schade, denn ich war bisher eigentlich gerne dort. Ich hoffe, dass künftig mehr auf Sauberkeit und einen angenehmen Umgang mit den Kunden geachtet wird.

Nachdem ich heute Morgen gesehen habe wie die junge Dame, die die Brötchen belegt hat selber von dem Inhalt isst und weiter belegt sag ich nie wieder! Richtig unprofessionell und widerlich ! 🤢🤮

Leider sehr enttäuschend.
Die Chefin verhält sich Kunden gegenüber herablassend und respektlos. Das Personal ist insgesamt unfreundlich und grob. Brezeln und andere Backwaren waren mehrfach nicht frisch, teilweise sogar alt.
Der einzige Vorteil ist die zentrale Lage – ansonsten nicht zu empfehlen.

Ich habe am Samstag zwei Brezeln gekauft , und muss sagen ,,das waren mit Abstand die schlimmsten Brezeln ever. Waren die vom Vortag oder was ? Trocken wie die sonst was , absolute Frechheit sowas zu verkaufen. Der Service war nett ,das war es aber auch schon . Sorry ich bin mit hinnerbäcker groß geworden,aber solche Brezeln als frisch zu deklarieren ist schon echt unverschämt. Das wird wohl mein letzter Einkauf gewesen sein.