Restaurant Paprika

Das Restaurant wurde von jungen Männern übernommen, und sie machen einen großartigen Job! Das Essen ist sehr lecker, und man merkt, wie viel Mühe sie sich geben, damit sich die Gäste wohlfühlen. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Wir hatten einen schönen Abend im Restaurant Paprika. Das Essen war durchweg gut – besonders hervorzuheben sind der Saganaki mit Honig, der wirklich hervorragend war, sowie das Hähnchen-Gyros und die Souvlaki, die ebenfalls überzeugt haben. Der Service war sehr freundlich und aufmerksam. Das Ambiente wirkt zwar etwas old school und könnte ein kleines Update vertragen, hat aber dennoch seinen eigenen Charme. Insgesamt eine gute Küche in einer eher traditionellen Umgebung – wir kommen gerne wieder.

Wir haben den Schlemmerblock und wollten daher das Restaurant ausprobieren…
Die Speisekarten waren unterschiedlich. Daher mussten wir uns aus beiden Speisekarten die komplette zusammensetzen.
Wir haben Getränke und Essen auf einmal bestellt, die Bedienung hat sich aber nichts aufgeschrieben. Mein Mann hat sich sehr auf‘s Gyros gefreut und war echt enttäuscht, dass man in einem griechisch-deutschem Restaurant kein Gyros bestellen kann, weil beide Gyrosvarianten aus sind. Das erwähnt man eigentlich, wenn man die Karte bringt. Naja , für uns ist es kein Grieche, wenn man kein Gyros bekommt. Des weiteren hat mein Mann Diebels Alt bestellt und bekam Schlösser Alt. Auch wenn die Produkte sich ähneln will man das was man bestellt hat.
Wir hatten bei der Bestellung die gefüllten Weinblätter warm bestellt und bekamen Sie Kalt auf Tzatziki. Hier wäre ein Kellnerblock nützlich gewesen. Wir mögen Krautsalat sehr, auch die süße Variante des Restaurants 👍🏻 aber Balsamico passt da echt nicht drauf.
Das Hauptgericht kam. Die Pommes waren zum Glück noch etwas warm. Mein TK Schnitzel 1,5 Schnitzel war ok. Wobei ich bei einem Preis von 21€ definitiv ein frisches Schnitzel erwarte. Die Scheibe Bacon hat nur zur Hälfe die Pfanne gesehen und auch viel zu kurz.
Mein Mann hatte das gleiche Problem mit den leicht warmen Pommes. Der Burgerpatty war bei ihm leider noch ein wenig roh. Leider hat die obere Brötchenhälfte leicht verbrannt geschmeckt.
Enttäuscht waren wir das die Bedienung nicht einmal nach ein paar Minuten nachfragt, ob alles ok ist. Sonders erst nachdem wir um die Rechnung gebeten haben. Das Lokal war leer.
Das Ambiente ist sehr rustikal. Jedoch war es echt kühl in der Lokalität.
Die Bedienung war zwar freundlich, aber das für uns leider kein Service.

Frechheit!!!
Wir haben bei Paprika in Bad Nauheim mehrere Burger inklusive Vorspeisen bestellt. Zu den Vorspeisen sollten Pita-Brote gehören, diese wurden jedoch nicht mitgeliefert.
Nach unserem Anruf wurde uns von einer freundlichen Mitarbeiterin zugesichert, dass der Chef persönlich die fehlenden Pita-Brote nachliefert.

Etwa 15-30 Minuten später kam dann tatsächlich jemand vorbei, der sich als Chef ausgab – allerdings brachte er statt Pita-Brot ein simples Aldi-Baguette mit und wollte uns dieses ernsthaft als Ersatz verkaufen. Das Ganze wurde uns kommentarlos in die Hand gedrückt.

Als wir daraufhin telefonisch nachfragten, wurde der Ton plötzlich unfreundlich und frech. Uns wurde vorgeworfen, wir würden uns „kleinlich anstellen“, statt dass man den Fehler einfach einsieht und professionell löst.

Essen war okay, aber Service, Umgang mit Kunden und Problemlösung leider absolut enttäuschend. So etwas geht meiner Meinung nach gar nicht. Wir werden dort nicht noch einmal bestellen.

Eine einzige Katastrophe! Man hat meiner schwangerer Frau einen Hänchenspieß gebracht, der innen rosa war. Ohne es zu merken, aß sie ein paar Stücke mit Soße. Als wir das rohe Fleisch entdeckten, haben wir es sofort reklamiert. Sie haben diese Gericht von Rechnung entfernt und uns erklärt es kann sein, dass es rosa ist aber es sei durch. Als wir das schriftlich bestätigt haben wollten, hieß es plötzlich das Fleisch war weiß und nicht rosa! Sie wollten nicht weiter darüber sprechen und sagnen, man solle sich an ihren Anwalt wenden.