Eiscafé Venezia Bad Orb

Es gibt leckeres Eis. Viele Sorten zur Auswahl. Sogar Aperol Eis, mal was anderes. Die Bedienung ist nett und freundlich. Das Eiscafé ist schön zentral in der Altstadt gelegen.

Wir waren am Samstag in der Eisdiele und obwohl es sehr voll war und man etwas länger warten musste, hat sich das Warten absolut gelohnt. 😊
Die Atmosphäre war super, und durch die Wartezeit konnte man sich ganz entspannt mit bekannten und Freunden unterhalten. Besonders hervorheben möchte ich das freundliche und engagierte Personal – alle waren sehr nett und trotz des großen Andrangs gut gelaunt.

Super leckeres Eis – man schmeckt sofort, wie frisch alles ist! 🍦 Die Auswahl ist toll und die Qualität einfach top. Besonders hervorheben möchte ich die sehr nette und freundliche Bedienung – man fühlt sich direkt willkommen. Komme auf jeden Fall gerne wieder!

Naja,

Das Eis und der flippa waren lecker. Keine Frage. Aber ich muss leider auch Sterne abziehen. Zunächst hatte ich wahnsinnig Durst und habe direkt als erstes ein Wasser bestellt. Gefragt ob mit oder ohne Sprudel wurde ich nicht. Ich hatte auch meiner Meinung nach einen sehr durstigen Eindruck gemacht. Trotzdem kam das Wasser als aller letztes bei mir an. Erst nachdem wir die sonstigen Bestellungen abgegeben hatten und alles andere gebracht wurde.
Leider wurde es dann erstmal an den Tisch neben uns gebracht obwohl die zwei hübschen Damenn dort erst. 2 Minuten saßen. Zum Ende hin bat ich darum den Tisch Abzuräumem weil wir von fliegen und Wespen belagert wurden. Es wurde nur eine einzelne schüssel abgeräumt statt alle Eisbecher.

Keine schöne Erfahrung leider.

Vorab möchte ich sagen das ich das Eis bzw essen und trinken nicht beurteilen kann.
Als Rollstuhlfahrer und Schwerbehinderter bin ich im Notfall auf eine behindertengerechte Toilette angewiesen. Mit Freude las ich dann hier bei den Infos das das Eiscafe über eine solche verfügt. Da ich mich gerne absichere habe ich versucht Kontakt aufzunehmen, über 4 Tage! Unabhängig davon das es keine Mail-Adresse gibt landet man bei anrufen der Handynummer immer auf einem AB... Unabhängig von Tag und Uhrzeit... Nachricht auf AB sinnlos

Somit waren wir gestern dort und bevor wir Platz nahmen fragte ich nach der benannten Toilette. Ein nicht gerade sehr freundlicher Herr teilte lapidar mit das ich mit meinem Rollstuhl ganz sicher nicht durch die Tür komme...ich fragte freundlich nach ob ich es mir anschauen kann
Ich wurde in einen Nebenraum gebracht der wohl als Lager dient... ganz hinten eine extrem schmale Tür noch verbaut von leeren Kartons und Truhen. Niemand der einen Rollstuhl hat oder auch eine Rollator kommt hier hinein.

Wortlos haben wir das Eiscafe verlassen. Es ist schlichtweg eine Unverschämtheit etwas anzugeben was für eine Schwerbehinderte Person elementar ist und letztendlich falsch.

Entweder es gibt eine Schwerbehindertentoilette die als solche nutzbar ist oder der Inhaber sollte schnellstmöglich den Hinweis darauf entfernen.

Mit Sicherheit werden wir nicht wiederkommen. Für eine Kurstadt aus unserer Sicht unwürdig

Um abschließend auf Ihre informative Antwort zu reagieren möchte ich lediglich allen Rolli und Rollator Nutzern den sicherlich wertvollen Hinweis geben das die Breite ihres Hilfsmittels 50 cm nicht überschreiten sollte, da mein Rollstuhl nachweislich 60 breit und ja für den Zugang der Toilette zu breit ist.
Alles erdenklich Gute für Sie und die Gäste 👍