papperts GmbH Bad Orb

⭐⭐⭐⭐⭐
Absolut empfehlenswert! Wir waren auf der Durchreise und haben uns für den „Genuss für 2“ entschieden – eine perfekte Wahl. Alles war sehr hochwertig, frisch und mit viel Liebe zum Detail angerichtet. Die Auswahl war abwechslungsreich und ließ keine Wünsche offen, besonders die frischen Backwaren und die feinen Beilagen haben überzeugt. Ein rundum gelungenes Frühstück und ein perfekter Zwischenstopp – wir kommen gerne wieder!

Ich bin extra hierhergekommen, um zu frühstücken, und war wirklich begeistert. Schon beim Betreten der Bäckerei wird man sehr freundlich empfangen. Die Damen hinter der Theke und in der Küche sind unglaublich herzlich und zuvorkommend und schaffen eine Atmosphäre, in der man sich sofort wohlfühlt.

Der Sitzbereich ist hell, die Sitzplätze sind hochwertig und bequem. Die starke Klimaanlage ist ebenfalls ein echter Pluspunkt. Ich bin mir sicher, dass man auch an sehr heißen Sommertagen hier ganz entspannt sitzen kann.

Ich hatte Rührei natur mit einem Latte Macchiato sowie ein Roggen- und ein Dinkelbrötchen. Dazu gab es Butter, eine Scheibe Gurke, eine Scheibe Tomate und etwas Salat. Die Portion war genau richtig und das Rührei hat hervorragend geschmeckt. Die Eier hatten für mich den Geschmack von Bio-Eiern. Ob sie tatsächlich Bio waren, weiß ich zwar nicht, geschmacklich waren sie aber wirklich ausgezeichnet.

Eine besondere Empfehlung ist außerdem die warme Börekstange. Sie war angenehm knusprig und hat wirklich hervorragend geschmeckt. Auch das Rosinenbrötchen und die Rosinenschnecke, die ich mitgenommen habe, waren von außergewöhnlich guter Qualität. Gleiches gilt für das Roggen- und das Dinkelbrötchen. Besonders gefallen hat mir, dass bei den Rosinengebäcken nicht an den Rosinen gespart wurde. Man muss sie nicht suchen, sondern hat in nahezu jedem Bissen genau die richtige Menge. So stelle ich mir ein wirklich gutes Rosinengebäck vor.

Insgesamt war ich rundum zufrieden und komme, sobald ich wieder in der Gegend bin, ganz bestimmt noch einmal vorbei.

Vielen Dank an das gesamte Team. Bleibt genauso herzlich und freundlich, wie ihr seid ❤️

Mehrfach in verschiedenen Pappert-Filialen erlebt: Es ist nicht möglich, ein Laugendreieck ohne Schinken zu bekommen, selbst dann nicht, wenn man anbietet, den vollen Preis zu zahlen. Begründungen waren u. a. „kassentechnisch nicht möglich“ oder „dürfen wir nicht“, was für mich absolut unverständlich ist.
Und das alles bei einem extrem einseitigen Sortiment: kaum vegetarische Alternativen, am Fleischwaren ausschließlich Schweinefleisch, und trotzdem scheint es nicht machbar, einfach etwas wegzulassen. Das ist völlig unzeitgemäß und sehr kundenunfreundlich, insbesondere für Menschen mit Unverträglichkeiten, religiösen Ernährungsvorgaben oder einfach anderen Vorlieben. Ich kaufe inzwischen lieber bei der Konkurrenz, die mehr Auswahl und Flexibilität bietet.

Am 28.06.2026 gegen 08:00 Uhr kam ich mit meiner Frau und unseren beiden Söhnen zum Frühstücken in die Papert-Filiale. Leider mussten wir dort die unangenehmste Erfahrung machen, die wir je als Kunden erlebt haben.
Zu diesem Zeitpunkt war die Bäckerei nicht besonders voll. Wir warteten ordnungsgemäß an der Kasse, die für Gäste gedacht ist, die im Lokal frühstücken oder Kaffee trinken möchten. An der Kasse für den Verkauf zum Mitnehmen standen zwei oder drei Kunden.
Eine Kundin, die an der "To-go"-Kasse wartete, sagte der Verkäuferin sogar, dass wir vor ihr an der Reihe seien und sie uns bitte zuerst bedienen solle.
Die Mitarbeiterin kam zwar zu uns, war aber von Anfang an äußerst unfreundlich und respektlos. Schließlich weigerte sie sich sogar, uns zu bedienen. Ich sagte ihr lediglich ruhig, dass ein solches Verhalten gegenüber Kunden nicht angemessen sei. Daraufhin forderte sie mich auf, das Geschäft sofort zu verlassen.
Meine Frau, unsere beiden Kinder und ich verließen daraufhin die Filiale. Sogar die Kundin, die darauf hingewiesen hatte, dass wir zuerst an der Reihe waren, verließ ebenfalls die Bäckerei, weil sie über dieses unprofessionelle Verhalten gegenüber Kunden fassungslos war.
Ich bin seit langer Zeit Stammkunde bei Papert und kaufe dort nahezu täglich ein. Noch nie habe ich eine derart respektlose und unprofessionelle Behandlung erlebt. Umso enttäuschter bin ich über diesen Vorfall.
Ich hoffe sehr, dass die Geschäftsleitung diesen Vorfall ernst nimmt und entsprechende Maßnahmen ergreift, damit andere Kunden nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.

War eben gerade bei Papperts, es regnet hier in Bad Orb was liegt da näher als ein schönes Stück Kuchen und ein Cappuccino. Doch als wir uns draußen unter einen Schirm setzen wollen teilt uns die Dame vom Verkauf mit daß sie alle Schirme schließen muss da diese sonst zu Schimmeln anfangen. Also setzen wir uns unter die Markisen alle Tische waren besetzt bis auf einen, meine Frau geht ans Tresen um eine Bestellung zu machen, da lässt die selbe Dame vom Verkauf meine Frau stehen und geht raus und fährt alle Markise rein und die besetzen Tische stehen im Regen, was soll man sagen alle Kunden waren erfreut über die nette Dusche und haben fluchend das Weite gesucht. Wir haben selten so eine unfreundlich Bedienung erlebt wie in dieser Filiale und wir kommen viel herum mit unserem Wohnmobil. Wir sind deshalb ohne etwas zu bestellen gegangen. Hier muss Papperts sein Personal im Umgang mit Kunden unbedingt nochmals nachschulen.
PS. Schirme und Markisen Schimmeln erst wenn man sie Naß zusammen klappt oder ein rollt. Zumal sich mir den Sinn nicht erschließt eine Markise einzurollen wenn es schon seit einer Stunde regnet und noch Kunden darunter sitzen, wäre es windig gewesen hätte die Aktion ja noch Sinn ergeben.