Bäckerei Heitzmann GmbH & Co.KG

⭐⭐⭐⭐⭐
Die Bäckerei Heitzmann im Kaufland ist absolut empfehlenswert, besonders wegen Frau Behringer. Ihre herzliche, zuvorkommende und höfliche Art ist einfach klasse. Egal wie voll es ist oder wie gestresst die Kundschaft auftritt: Sie behält die Ruhe und schenkt jedem ein Lächeln. Zudem sind die belegten Brötchen bei uns zu Hause super beliebt und bei jedem Besuch ein absolutes Muss. Auch Vorbestellungen klappen hier immer absolut reibungslos und super. Spitzenklasse!

Ich kaufe bei jedem Besuch im Kaufland anschließend Semmeln oder Brot dort. Gute Qualität. Eigentlich auch nettes Personal. Nur gestern gab es etwas das mich doch verstört hat . In der Auslage werden verschiedene Sandwichs angeboten die vorab vorbereitet wurden. Leider wimmelt es gestern von Fliegen . Die schwarzgrünen.Nicht nur auf den Sandwichs sondern die krabbelten auch in die Sandwichs rein. Sehr ekelig. Ich habe die Verkäuferin darauf hingewiesen und bekam zur Antwort das es halt Sommer und warm wäre und da ist das nun mal so!!! Ich antworte ihr das es dafür transparente Abdeckungen gäbe. Antwort: Der Chef ist informiert. Fazit für mich: die Hygiene wird dort nicht so genau genommen und die Mitarbeiter bzw Chef sollten ihre rote Hygiene Karte auffrischen.

Heute morgen (Filiale Kaufland in Obersäckingen) wurde nicht alles eingepackt, was ich gekauft habe. Leider ohne Kassenzettel lässt es sich nicht beweisen. Gemerkt habe ich das erst zuhause. Das Brot wurde nur "nicht geschnitten" angeboten.
Qualität lässt stark nach. Die Elsässerbrötchen sehen aus, als wären sie zu lange im Ofen gewesen und so schmecken sie auch.

Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit, allerdings finde ich hat die Qualität dieser Filiale sehr nachgelassen seit der neue Chef zuständig ist. Das Personal ist fast immer alleine und dem Ansturm hilflos ausgeliefert. Meiner Meinung nach ein no Go in einer so Großen Filiale eines Kaufland Marktes die Bäckerei so schlecht zu besetzen. Seit neusten sind sie auch Morgens alleine und es gibt keine Belegten Brötchen und Buttersachen für die Kundschaft. Auch wirkt der Filialleiter gegenüber den Kunden sehr unfreundlich und grüßt zum Teil nichtmal. Schade so verliert ihr eure Kunden.

Mit freundlichen Grüßen

Ich war während der regulären Öffnungszeiten bei der Bäckerei Heizmann im Kaufland Bad Säckingen und habe leider eine sehr schlechte Erfahrung gemacht.
Ich habe rund 15 Minuten am Verkaufstresen gewartet, ohne dass auch nur eine einzige Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter erschienen ist.

Ich habe mich mehrfach umgesehen, sogar im angeschlossenen Restaurantbereich nachgefragt bzw. umhergeschaut, da dort einige Gäste bereits Kaffee getrunken haben – offenbar also vorher bedient wurden. Trotzdem kam niemand zur Bäckerei, trotz Rufen und deutlichem Warten.

Am Ende bin ich ohne Bedienung wieder gegangen, was einfach sehr enttäuschend war. Wenn Personalpause oder Unterbesetzung besteht, wäre zumindest ein Hinweis oder eine Information für wartende Kunden sinnvoll.