Ristorante Il Faro

Waren hier während unserem Aufenthalt in der Stadt zwei Mal am Abend essen. Pizza und überbackene Nudel hatten wir gegessen. Das Essen hat uns beide Male sehr gut geschmeckt. Reserviert haben wir nicht. Personal war freundlich. Preislich völlig akzeptabel.

Draußen im schattigen Gastgarten ist es sehr gemütlich...
Die Karte bietet vieles. Wir haben uns für Pizzabrot mit Kräuterbutter zu Insalata Capriciosa entschieden. Danach Tagliatelle mit Austernpilzen.
Wir haben unser Dinner genießen können.
Das Service ist sehr freundlich.
Das Preis-Leistungsverhältnis passt sehr gut!

Das Restaurant ist in der Altstadt von Bad Salzuflen in einem schönen Fachwerkhaus untergebracht. Ein einladender Innenraum und ein gemütlicher Außenbereich bieten reichlich Platz. Wir hatten reserviert, das ist am Wochenende auf jeden Fall zu empfehlen. Der Service war aufmerksam und sehr freundlich. Unsere Gerichte waren sehr lecker und preislich absolut ok.

Es war der 25.12.25 am Abend, 1. Weihnachtsfeiertag 🎄! Zum Verständnis für etwas Hektik und Verwirrung beim Personal. Das Essen war klasse ! Der Service im Nachhinein betrachtet,,Gut"
Danke an das Team

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben.

Wir waren heute mit drei Personen in diesem Restaurant essen. Die Vorspeise war in Ordnung, doch beim Hauptgang begann das Desaster. Meine Mutter und ich hatten jeweils ein Rinderfilet medium bestellt, bekamen jedoch beide ein komplett durchgegartes (well done) Steak serviert.

Um dies festzustellen, mussten wir die Filets an mehreren Stellen anschneiden. Als wir den Fehler höflich beim Kellner reklamierten, wurden die Teller zurück in die Küche gebracht. Was danach geschah, habe ich in einem Restaurant noch nie erlebt:

Plötzlich stürmte der Koch aus der Küche und schrie uns vor den Augen aller anderen Gäste lautstark an. Er verhielt sich aggressiv, respektlos und benutzte beleidigende Ausdrücke wie „Willst du mich verarschen?“. Wir wurden regelrecht vorgeführt und erniedrigt, nur weil wir ein falsch zubereitetes Gericht reklamiert hatten.

Kurz darauf kam der Kellner an den Tisch und erklärte, der Koch sei überfordert. Das rechtfertigt jedoch in keiner Weise ein solches Verhalten. Noch schlimmer: Wenige Minuten später kam derselbe Koch erneut an unseren Tisch und begann ein zweites Mal, uns lautstark anzuschreien. Selbst die Bitte, seinen Ton zu senken, wurde ignoriert.

Beim Verlassen des Restaurants sprach ich den leitenden Kellner auf den Vorfall an und machte deutlich, wie unangemessen und beschämend die Situation gewesen war. Statt einer Entschuldigung oder eines Versuchs der Wiedergutmachung erhielt ich lediglich die sinngemäße Antwort: „Wenn ihr das Essen reklamiert …“ – als wäre das Verhalten des Kochs völlig gerechtfertigt.

Kein Kundenservice, keine Einsicht, keine Entschuldigung und keinerlei Respekt gegenüber zahlenden Gästen. Fehler in der Küche können passieren. Entscheidend ist, wie man damit umgeht. Dieses Restaurant hat auf ganzer Linie versagt.

Wer Wert auf Gastfreundschaft, Professionalität und respektvollen Umgang legt, sollte sich zweimal überlegen, ob er hier essen möchte.