Panorama Hotel Am Frankenstein

Das Panorama Hotel liegt landschaftlich an einem sehr exponierten Ort. Die Aussicht ist richtig toll.
Die Zimmer sind , wie in vielen Hotelzimmern,zweckmäßig eingerichtet. Ich würde dennoch die Betten etwas modernisieren. Die Bettkanten sind recht unangenehm.
Das Ambiente ist wirkich einladend und die Terasse ist sehr großzügig und windgeschützt.
Die Speisekarte war klein aber fein. Auch die Zusatzangebote hatten ihren Reiz.
Das, was mich etwas berührt hat, ist das doch recht hohe Preisniveau. Dieser Rekordpreis vom Bier und von einem Glas Weißwein ist mir noch nie begegnet.
Insgesamt haben wir uns wohl gefühlt und konnten das Wochenende genießen.
Nur noch zur Erklärung meinerseits...sicher werden Sie Gründe haben ihre Kalkulation in dieser Art zugrunde zulegen. Ich denke aber bei einem etwas moderatoren Preisangebot gewinnen Sie bestimmt an Beliebtheit.

Schade!!
Wir waren nach einigen Jahren Abstinenz wieder mal zum Essen hier. Der Absturz in der Auswahl und Qualität der angebotenen Speisen ist katastrophal. Wenn man sich vorher auf der hauseigenen Homepage über das Restaurantangebot informiert hat, ist die Enttäuschung noch größer. Was da vollmundig und mit tollen Bildern angepriesen wird gibt es schlichtweg nicht. Vegetarier würden hier verhungern. Schade um die tolle Location und das sehr aufmerksame Servicepersonal.
Karl Wich, Bad Salzungen

Wir waren am zweiten Weihnachtsfeiertag dort, weil wir von der Familie eingeladen wurden. Als wir rein kamen, hat man sich sowas von erdrückt gefühlt weil alles voll war. Also man konnte sich kaum mit seinem Sitznachbar unterhalten, weil die Lautstärke so extrem war. Nach dem wir uns setzen, war es direkt wie in der Massenabfertigung. Die Kellnerin war maximal schlecht gelaunt und unfreundlich. Nachdem andere Essen bekamen die später kamen als wir, hatte ich noch nicht mal ein Getränk wobei ich 30 min vorher schon mein Getränk bestellt hatte. Essen war soweit in Ordnung. Aber man merkte das es nur auf "schnelles Geld" ausgelegt war und man die Tische in großer Menge schnellstmöglich wieder besetzen wollte. Die Tische standen so eng beieinander, das kaum die Kellner durchkamen. Also ein Verbesserungsvorschlag meinerseits: Legt bitte mehr Wert auf gute Atmosphäre, wo Menschen sich wohlfühlen und in Ruhe und ohne Stress ihr Familienessen genießen können!

Zuerst über booking gebucht. Nach telefonischer Rücksprache zwecks Anreisezeit etc. wurde mir empfohlen, persönlich zu buchen und die booking-Reservierung zu stornieren (Einsparung der booking-Gebühren). Gesagt, getan. Nur leider keine Bestätigung erhalten. Nach erneuter telefonischer Nachfrage lag keine Reservierung vor und mein Sohn und ich standen vor einem wichtigen Sportereignis ohne Hotel da, weil das Hotel dann ausgebucht war. Offenbar also schlechte Organisation, schlechtes Management. An unser Telefonat erinnert man sich auch nicht mehr. Sehr schade. Man wollte sich dann kümmern und erneut zurückrufen, was nie geschehen ist.
Zimmer etc. kann ich daher nicht bewerten.

Wir waren am Muttertag zum Mittagessen im Restaurant. Bisher waren wir mit dem Essen und dem Service sehr zufrieden. Das war dieses Mal anders, das Ambiente und der Service stimmten. Aber wir mussten eine Stunde auf unser Essen warten. Der Hunger war groß, die Portionen klein, die Qualität mittelmäßig. Für die Preise der Speisen hatten wir mehr erwartet. Werden dort vorläufig nicht wieder essen.