Restaurant Eberhard

Leckeres Kalbsschnitzel mit Spargel.
Der Service war sehr schnell und freundlich.
Wir waren geschäftlich dort.

Wir waren als Übernachtungsgäste zum Abendessen dort. Ich kann die teilweise sehr schlechten Kommentare und Bewertungen nicht nachvollziehen. Das Preisniveau ist durchaus gehoben, in Anbetracht der Gegend und Nähe zur Therme aber nicht ungewöhnlich hoch. Die Speisen waren frisch zubereitet und schmackhaft, auf den falschen Garpunkt beim Steak wurde professionell reagiert und gleich nachgebessert. Der Service ist ausgezeichnet, sehr zuvorkommend und absolut in Ordnung. Für Hotelgäste oder nach dem Thermen Besuch kann man hier gut essen.

Wir waren voriges Jahr schon da. Das Personal im Restaurant ist sehr nett und zuvorkommend . Großes Lob dafür.
Aber das Gericht was mein Mann hatte ist eine bodenlose Frechheit ! 19,-€ für schwäbische Spätzle , die vielleicht eine kleine Handvoll waren . Ich habe gefragt ob das eine Vorspeise war und dem Kellner auch gesagt , das so etwas gar nicht geht ! Seine Antwort war : Wir haben viele ältere Gäste . Das ist richtig , aber dann muss man auch den Preis anpassen , oder eine kleine und eine größere Portion anbieten .
Wir fahren nächstes Jahr so , das wir wieder außerhalb essen können . Montag hatte leider fast alles zu….

Am ersten Abend war unser Essen alles andere als lecker.
Das haben wir auch kundgetan.
Unsere Servicekraft,Herr Abdallah,bat uns um eine zweite Chance am nächsten Abend.
Die haben wir dem Lokal gegeben und wurden nicht enttäuscht.
Das Essen war sehr lecker.
Wir werden mit Sicherheit wieder mal ein verlängertes Wochenende im Hotel Eberhard verbringen und hoffen sehr,das die Küche dann noch genauso gut ist,wie an unserem zweiten Abend.

Nach einer ablehnenden Begrüßung ( lag vielleicht an unserem Wanderoutfit) bestellten wir einen Rostbraten und ein Schweinemedaillon.
Leider konnte die Präsentation nicht das halten was sie versprach :
Die Maultaschen beim Rostbraten war schlecht, schmeckte säuerlich.
Kurz vorm Fertigessen fand meine Frau ein stück Plastik an dem Kräuter Bratling.
Die folgende Beschwerde wurde mit " ich geb das weiter..." und einem Schnaps aufs Haus abgetan....
Preis Leistung steht in keinem Verhältnis zu dem "Getue" das das Personal an den Tag legt.
Beschwerdemanagement sieht auch anders aus ! In dieser Preisklasse ist das nicht optimal.
Noch ein kleiner Hinweis an den Kellner,der uns so nett begrüßt hat :
Die Gäste interessierten sich nicht dafür wie viele Essen heute schon serviert wurden oder ob er viel gelaufen ist....😉

Insgesamt leider ein Negativ Erlebnis.