Brother's 4 Taste

Habe bisher drei mal dort bestellt kommt aus Langenbrand 15,90€ Mindestbestellwert ist voll vertretbar. Das Essen war immer eine 8-10/10 klasse vorallem die Pizza und der Crispy Chicken 🍔 genau mein fall. Nur einmal würde das Getränk vergessen bekomms bei nächsten mal...

Wir sind auf der Durchreise und haben spontan gehalten.
Beste Entscheidung 👍🏼
Alle Zutaten waren richtig frisch und das hauseigene Salatdressing ist der Hammer!
Super netter Service und große Portionen.
Jederzeit gerne wieder 😃

Wir hatten heute um 10:45 Uhr zwei Pizzen bestellt. Als voraussichtliche Lieferzeit wurde 11:55 Uhr angegeben. Genau deshalb haben wir dort bestellt, da wir um 12:30 Uhr los mussten und zu dieser Zeit nur dieses Restaurant geöffnet war.

Kurz vor 12:20 Uhr haben wir beim Restaurant angerufen, um nachzufragen, wo unser Essen bleibt, da wir es für 11:55 Uhr bestellt hatten und immer noch nichts angekommen war.
Erst durch den Anruf haben wir erfahren, dass die Lieferzeit kommentarlos auf 12:20 Uhr geändert wurde. Fehler können passieren, das ist kein Problem.

Was jedoch absolut unangebracht war: Statt sich zu entschuldigen, wurde uns gesagt, dass er „wisse, wie er seine Arbeit zu machen hat“.
Anstatt ein einfaches „Tut uns leid für die Verzögerung“ zu sagen, wurde mit uns diskutiert. Das ist für uns als Kunden respektlos und nicht akzeptabel.

Sehr enttäuschend – so etwas darf nicht passieren.

Edit nach Antwort vom Betreiber:

Ich habe genau 2x bei ihnen bestellt und das 2. Mal war das definitiv das letzte mal!

Dazu habe ich niemals mit „weniger Fleisch“ oder sonst was bestellt.
Selbst wenn das jemand gemacht hätte, habt ihr das Bild gesehen?
Da drin ist ja überhaupt kein Inhalt?!
Heißt bei euch wenig Fleisch -> einfach keine Füllung?

Das ist eine Unterstellung vom Betreiber.

Klassischer Fall von guten Döner der nach 1 Woche direkt massive Sparmaßnahmen betreibt am Produkt.

Ursprüngliche Rezession:
Leute der Döner geht ja garnicht.
Ich weiß garnicht wie man es zustande bekommt dass das Brot so trocken und Hart wird?!

Füllung war letzte Woche beim Dürüm schon minimal.. dachte komm ich probiere es nochmal mit einem Döner.

Auf dem Bild kann man ja bestens sehen.. also was auch immer das sein sollte.. ein Döner ist das nicht.

Viel Erfolg weiterhin mit eurer Geschäftsidee.

Bestellt: Pizza, Snackbox

Service:
Wartezeit 3 Stunden
Davon angekündigt 1,5 Stunden
Service 1 Stern, wegen der Wartezeit. Weil sich für die Verspätung nicht entschuldigt wurde. & auf der Rechnung eine stark abweichende Lieferzeit steht

Essen:

Pizza: Nicht durch, aber auf dem Rand Schwarz.

Snackbox 1: Pommes labbelig, rest nichts besonderes.

Wünschten wir hätten woanders bestellt. Gibt genug Alternativen in der Nähe.

Hoffe ich konnte dem ein oder anderen helfen.

Ambiente:

Aus der Wertung ausgeschlossen, da wir per Lieferung bestellt haben.