Hotel-Gasthof Adler

Hotel-Gasthof Adler ist eine absolute Empfehlung. Von Service, Essen bis hin zu den Zimmern wirklich top.
Wir haben unsere Hochzeit dort gefeiert und wir hätten uns keine bessere Location vorstellen können. Es hat alles gepasst, in der Vorbereitung wurde auf unsere Wünsche eingegangen und bei der Feier wurde sich um alles gekümmert. Wer eine stressfreie Feier auf höchsten Niveau haben möchte ist hier genau richtig. Von uns gibt’s auf jeden Fall eine große Weiterempfehlung.

Traumhafter Wellnessurlaub mit erstklassigem Service – Absolute Empfehlung!

​Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt im Wellness Hotel Adler in Bad Wörishofen und sind rundum begeistert. Vom ersten Moment bis zur Abreise wurde Service hier absolut großgeschrieben – als Gast fühlt man sich wirklich zu 100 % im Mittelpunkt.
​Ein riesiges Highlight war die freudige Überraschung gleich beim Check-in: Wir haben ganz spontan und kostenlos ein Upgrade auf ein wunderschönes Deluxe-Zimmer bekommen. Das Zimmer war – wie das gesamte Hotel – extrem sauber, mit viel Liebe zum Detail eingerichtet und von sehr hoher Qualität.
​Besonders in Erinnerung geblieben ist uns die Herzlichkeit im Haus: Die Hotelchefin persönlich ging beim Mittagessen von Tisch zu Tisch, um jeden Gast individuell zu begrüßen und einen guten Appetit zu wünschen. Diese persönliche Note sieht man heutzutage nur noch selten und sie macht den feinen Unterschied aus.

​Kurz gesagt: Ein wunderschönes, sehr hochwertiges Hotel mit einer herzlichen Atmosphäre. Hier arbeiten Profis, die genau wissen, wie ein perfekter Urlaub aussieht. Wir kommen definitiv wieder!

Toller Service und brilliantes Essen. Wir waren mit 8 Leuten dort und es wurde auf jeden Wunsch eingegangen. Das Essen kam schnell und war unglaublich gut. Wir waren alle super glücklich! Gerne wieder!

Wir hatten ein Arrangement für zwei Nächte gebucht. War preislich schon gehoben, aber es hat sich rentiert: Zimmer (ok, wir hatten immerhin die beste Kategorie) der absolute Hammer! Großzügige Raumaufteilung, top Bad und vorallem so dermaßen stimmig und heimelig im traditionellen aber doch zeitgemäßen Stil eingerichtet. Ebenso der ganze Komplex. Man fühlt sich einfach nur wohl, weil hier offensichtlich ein absolut fähiger Innenarchitekt/in am Werk war. Allerdings ist das Bedienen des tollen Beleuchtungskonzepts auf dem Zimmer ein ewiges Rätsel. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Ebenso, dass es beim Frühstück nur sehr blasse, nicht wirklich knusprige Semmeln gab (ist für mich ein absolutes "No Go', auch wenn ich - aber gerade deswegen -
nicht der größte Frühstücker bin). Ansonsten - wir haben im Adler zweimal zu Abend gegessen- war die Küche exzellent! Nudeln mit Pilzen und Champions sowie Sauerbraten (für mich einer der Besten überhaupt) und einen auf den Punkt gegarten Rehrücken! Da kann ich die teilweise in anderen Rezensionen geübte Kritik an der Qualität und dem Preis absolut nicht teilen. Der Oberhammer ist der wahnsinns Wellnessbereich! Top sauber, sehr aufwändig und gemütlich, ebenfalls im Landhausstil gehalten. Ich bin auch aus hygienischen Gründen sehr kritisch und besuche solche Einrichtungen nur unter großem Vorbehalt. Aber hier passt alles, allein dafür lohnt ein Aufenthalt im Adler. Fazit: Wir kommen sehr gerne wieder! Und wenn erst noch die Semmeln von einem richtig guten Bäcker wären: nicht auszuhalten! Aber auch das ist Jammern auf hohem Niveau.

Disappointing experience regarding payment transparency

I have visited this place more than once, but this time was a major disappointment.

Briefly put: the atmosphere is excellent and the food is good. However, during payment, the server likely assumed we were tourists and automatically added a 10% service charge to the bill without asking.

When I questioned this, they claimed that "Germany doesn't have a service charge system." If that is the case, why was it added to my bill without my consent?

I strongly advise everyone to double-check the amount on the receipt before paying, especially when using a bank card.

Although the management responded and promised further staff training, I feel it is necessary to warn other travelers to stay vigilant about their bills.

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Enttäuschende Erfahrung bezüglich der Transparenz bei der Bezahlung

Ich war schon öfter hier, aber dieses Mal war es eine große Enttäuschung.

Kurz zusammengefasst: Das Ambiente ist hervorragend und das Essen ist gut. Beim Bezahlen hat der Kellner jedoch – vermutlich weil wir Touristen sind – ohne Rücksprache automatisch eine Servicegebühr von 10 % auf die Rechnung gesetzt.

Als ich dies bemerkte und nachfragte, wurde mir gesagt, dass es in Deutschland eigentlich keine Servicegebühr gibt. Wenn das so ist, warum wurde sie dann ohne meine Zustimmung berechnet?

Ich kann jedem nur raten, den Betrag auf dem Beleg vor der Zahlung noch einmal genau zu prüfen, insbesondere bei Kartenzahlung.

Auch wenn das Management bereits reagiert und eine Nachschulung des Personals versprochen hat, halte ich es für wichtig, andere Reisende über diesen Vorfall zu informieren, damit sie bei ihrer Rechnung vorsichtig sind.