Cafe Ewen

Sehr leckerer Kuchen und Latte. Das Personal sehr nett und aufmerksam. Preis vollkommen ok. Kommen gerne wieder.

Sehr leckere Torte und Kaffee genossen 😋 sind nicht das erste Mal hier und auch nicht das letzte Mal 😁 sehr empfehlenswert, ob drinnen oder draußen 👍🌻

Der Kuchen ist sehr lecker. Mein Chai Latte war etwas schwach auf der Brust. Beim Hinweis an das Servicepersonal wurde sofort nachgesteuert und mir noch Sirup nachgebracht.
Mit Rollstuhl zugänglich.

Die Toiletten sind im Keller und barrierefrei oben an der Treppe.

Wir saßen im hinteren Bereich an der Fensterfront. Der Tag im Oktober war regnerisch und kühl, die Automatiktür war leider die ganze Zeit offen, sodass es recht kalt im Raum war.

Was mich etwas gestört hat, dass die Preise für den Verzehr im Haus teilweise doppelt so hoch waren, als wenn ich sie in der Bäckerei kaufe.

Nettes Personal, ab und zu jedoch ein rauerer Ton gegenüber der Kundschaft. Die Brötchen schmecken gut. Die Blechkuchen wirken dagegen öfter eher industriell, mit wenigen Kreationen und geschmacklich nicht besonders herausstechend. Die Torten schmecken dafür deutlich besser.

1 Stern ist eigentlich noch zu viel. So eine unfreundliche Bedienung habe ich in einer Bäckerei noch nie erlebt.

Ich habe ganz normal am Schalter bestellt. Mein Brötchen wurde wie gewünscht zubereitet. Noch bevor es eingepackt wurde, habe ich gesagt, dass ich es gerne vor Ort essen möchte. Daraufhin wurde mir sehr pampig gesagt, dass ich nur am Tisch bestellen dürfe und das doch überall stehen würde.

Mag sein, dass es entsprechend ausgeschildert ist. Trotzdem kann man einem Kunden das freundlich erklären. Stattdessen wurden wir aufgefordert, uns an einen Tisch zu setzen und dort bei der Kollegin erneut zu bestellen, obwohl mein Brötchen bereits fertig zubereitet war.

Die Kollegin teilte uns dann mit, dass es einige Zeit dauern könne. Zu diesem Zeitpunkt waren gerade einmal fünf Tische besetzt und die anderen Gäste bereits bedient. Wir haben daraufhin beschlossen zu gehen.

So einen Umgang mit Kunden habe ich bisher noch nie erlebt. Es geht nicht darum, dass es bestimmte Abläufe gibt. Es geht darum, wie man mit Menschen umgeht. Ein freundlicher Hinweis hätte völlig gereicht.