Bistro Orient

Sehr lecker, sehr frisch.

Haben für die Firma eine Großbestellung aufgegeben. Die Online-Bestellung verlief reibungslos, auch wenn man keine Uhrzeit auswählen konnte und ich dahingehend nochmal anrufen musste.

Das Essen wurde einwandfrei und korrekt geliefert, sehr pünktlich. Ein sehr netter Fahrer hat uns beliefert. Es hat alles super geschmeckt!

Wir haben heute einen Megadöner, einen Minidöner (beide mit Käse) und Chicken Tika Massala bestellt. Nachdem wir 1 1/4 Stunde darauf warten mussten wurden wir leider vom Essen auch nicht wirklich überzeugt ein 2.Mal hier zu bestellen. Wenn ich Käse auf dem Döner bestelle und auch bezahle erwarte ich auch Käse drauf. Der fehlte jedoch gänzlich... Auch erschließt sich für mich leider nicht die Bezeichnung "Megadöner". Es war einfach ein ganz normaler Döner, welcher dazu auch nur durchschnittlich schmeckte. Das Chicken war OK, aber leider auch nicht herausragend und es gab mehr Reis als alles andere.

Ich habe hier vor 2 Jahren schon einmal indisches Take-away Essen geholt und hatte es eigentlich als ganz gut in Erinnerung. Aber das ging heute gar nicht. Der Reis war angefärbt. Nicht einmal safran-oder curcumagelb, sondern orange und hatte einen seltsamen Beigeschmack. Butter chicken ist eigentlich eine milde Tomatensoße und dementsprechend gefärbt. Die Soße war cremefarben und hatte mit traditionellem Butterchicken rein gar nichts zu tun. Auch das Brot war wenig indisch. Es war eine Art Pizzabrot. Absolut nicht empfehlenswert. Hat nicht einmal etwas mit der europäisierten Variante indischen Essens zu tun.

Unfassbar!!!
Der Herr, der den Dürum zubereitet hat, naschte fröhlich mit bloßen Fingern immerwieder vom abgeschabten Fleisch und bereitete dann mit diesen Fingern den Dürum weiter zu.
Nachdem aufgrund dieser ekligen Situation der Kauf verweigert wurde, wurde der Zubereiter noch vom Chef in Schutz genommen, das würde alles nicht stimmen. Sie befinden sich im Ramadan und essen ganz sicher nicht zwischendurch.
Tja, das war's und ich mache bestimmt Werbung für dieses Etablissement, nur keine gute.

Sehr enttäuschende Erfahrung. Wir haben bestellt und es kam nur etwa die Hälfte unserer Bestellung an. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass wir für den Rest nochmal 7 € extra zahlen müssten, obwohl es Teil der ursprünglichen Bestellung war. Als Entschuldigung gab es lediglich ein knappes „Tut mir leid“ und den Hinweis, dass wir ja nicht alles bezahlt hätten.

Kundenservice sieht für mich anders aus. Fehler können passieren, aber wie damit umgegangen wird, macht den Unterschied – und hier fühlten wir uns einfach nicht ernst genommen. Leider keine Empfehlung.