Brunner Bäcker & Café im Rotmaincenter Bayreuth

Das Frühstück hat wirklich ein hervorragendes Preis-Leistungs Verhältnis!
Es wurde sogar auf nachfrage der Wunsch, ein „All inclusive“ ohne Käse zuzubereiten, erfüllt.
Das essen war sehr lecker und ich würde jederzeit wieder dort Frühstücken

Die belegten Backwaren sehen aus wie 1/4 Fladenbrote und waren frühmorgens wie vom Vortag. Nicht so sehr ansprechend.

Eine Standart Bäckerei mit Café. Nicht mehr und nicht weniger. Preise sind absolut fair. Aber beim Thema Sauberkeit muss nachgebessert werden. Tische und der Boden des Cafés sahen am frühen Nachmittag nicht mehr einladend aus.

Leider sehr enttäuschend. Wir mussten ungewöhnlich lange warten, obwohl die Bedienung mehrfach hinter der Theke zu sehen war. Als wir schließlich bedient wurden, war der Umgang äußerst unfreundlich und genervt – kein freundliches Wort, kein Blickkontakt und keinerlei Serviceorientierung.

Die Backwaren waren zwar in Ordnung, aber bei einem solchen Umgang mit Kunden vergeht einem leider der Besuch. Gerade im direkten Kundenkontakt sollte man freundlich und respektvoll auftreten.

Ich habe bei dem Mitarbeiter ein ein Pfundbrot geschnitten bestellt und als ich zu Hause die Tüte mit dem Brot aufmache, waren nur knapp 250 g in der Tüte. Ich habe es extra gewogen. Was soll denn das?! Bitte Mitarbeiter einstellen, die wenigstens ein Brot aus dem Regal in die Schneidemaschine legen und den Inhalt dem Käufer übergeben können, sodass man ein ein Pfund Brot bekommt, was man auch bestellt.