Cafe am Bahnhof

Tickets für Bahn und NVV. Warenangebot nicht berauschend. Backwaren kommen von „Lekkerland", sind also Industrieprodukte und keine Handwerksarbeit. Sitzgelegenheiten sind vorhanden, gemütlich und einladend geht anders.

Ich wollte mir ein Deutschland Ticket kaufen und die Mitarbeiterin war wie es in jeder Bewertung steht zu inkompitent. Kann doch nicht sein dass das einzige was da funktioniert Kaffee machen ist. Personal ist immer unfreundlich. Entweder ändert sich da bald was oder ich muss mal mit der Stadt sprechen 🤷🏽‍♀️. Bin maßlos enttäuscht. Gucken die überhaupt wen sie da einstellen am liebsten gar keine Sterne geben

Die Frau hinter dem Tresen ist sehr häufig unfreundlich, und verkauft sogar die falschen Fahrkarten – gut das ich immer kontrolliere, bevor ich den Shop verlasse – oder verkauft nur eine Teilstrecke. Ich wollte ein Tagesticket, wo ich danach nochmal Bus fahren musste. Verkauft sie mir nur die Zugstrecke und musste im Bus nochmal extra zahlen. Ich habe fast das doppelte bezahlt vom eigentlichen Preis, wenn das Ticket richtige gewesen wäre.
Ebenso muss man sagen das Sie keine Ahnung von den Regelungen außerhalb von Hessen hat. Ich bin mal nach Erfurt Gefahren, und dort muss man für seinen Hund ebenfalls eine Fahrkarte haben. (Kinderfahrkarte, oder mit aufs Ticket geschrieben werden) Davon wusste sie nichts und hat gesagt, das dass nicht notwendig sei. Und als ich nach Eisenach kontrolliert wurde, hieß es dann, warum der Hund kein Ticket hat. Die Kontrolleurin hat zum Glück noch nen Auge zugedrückt.

Aber alles in allem bin ich echt enttäuscht. Da denkt man, man bekommt professionelle Beratungen, und dann passiert sowas.

Die Frau hinter der Theke ist sehr respektlos und unprofessionell. Ihr wurde wahrscheinlich nie beigebracht, wie man freundlich mit Menschen umgeht. Vielleicht wird sie mit dem Alter noch etwas besser.

Unfreundliche Bedienung, kann das Fahrkartensystem nicht bedienen, behauptet die gewünschte Haltestelle gäbe es nicht. Da bestelle ich lieber im Reisebüro. Wenn ich den Auskünften geglaubt hätte, wäre mein Urlaub geplatzt.