Restaurant Alt Vellern - Bernd Stichling

Super schönes und sehr sauberes Hotel. Wir haben das Hotel durch Zufall gefunden und waren wirklich positiv überrascht. Das Essen war hervorragend und das gesamte Ambiente sehr angenehm. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen gerne wieder.

Hatte hier geschäftlich eine Übernachtung. Parkplätze sind direkt am Hotel vorhanden. Das Zimmer war groß genug. WLAN vorhanden und stabil zum Arbeiten. Schreibtisch auf dem Zimmer vorhanden. Bisschen mehr Licht im Zimmer hätte ich mir gewünscht. Aber es passte. Das Abendessen war ein Gedicht. Leckerer Salat als Vorspeise, Gruß aus der Küche und die Hauptspeise war auch sehr lecker. Eis zum Nachtisch. Das Frühstück am nächsten Morgen war reichhaltig. Rührei, frische Brötchen usw. Alles war dabei. Es hat an nichts gefehlt. Sehr zu empfehlen.

Schöne, ruhige Lage und sehr saubere Zimmer. Die Einrichtung ist etwas älter, aber gepflegt. Das Frühstück war okay, allerdings ohne besondere Highlights. Für eine Nacht absolut ausreichend.
Vier Sterne empfinde ich daher, als etwas übertrieben.

Wir hatten eine Übernachtung in diesem Hotel gebucht, mussten jedoch bereits etwa 1,5 Stunden nach dem Check-in mitten in der Nacht die Heimreise antreten.

Grund hierfür war eine massive Lärmbelästigung direkt vor unserem Zimmerfenster. Eine Gruppe von Männern beziehungsweise Jugendlichen hielt sich unmittelbar vor dem Gebäude auf, schrie lautstark und pöbelte über einen längeren Zeitraum. Als wir Hilfe suchen und nach einem anderen Zimmer fragen wollten, war die Rezeption leider nicht mehr besetzt.

Zusätzlich entsprach das gebuchte Zimmer in keiner Weise den Erwartungen, die durch die Fotos auf der Website vermittelt wurden. Sowohl das Zimmer als auch die Einrichtung wirkten deutlich in die Jahre gekommen. Das Bett war zudem äußerst hart und für uns sehr unbequem. Insgesamt entsprach weder der Zustand des Zimmers noch das gesamte Erlebnis dem Niveau, das man bei einem 4-Sterne-Hotel und dem aufgerufenen Preis erwarten darf.

Da eine erholsame Nacht unter diesen Umständen unmöglich war und keine Ansprechperson vor Ort verfügbar war, blieb uns letztlich nichts anderes übrig, als abzureisen.

Am nächsten Morgen versuchten wir, die Situation telefonisch sowie per E-Mail zu klären. Leider wurden wir am Telefon äußerst unhöflich und wenig professionell behandelt. Man unterstellte uns sogar, wir hätten uns die Lärmbelästigung eingebildet. Gleichzeitig wurde jedoch eingeräumt, dass im Ort ein Schützenfest stattgefunden habe.

Bislang wurde uns weder eine zufriedenstellende Lösung noch eine Erstattung angeboten. Aufgrund unserer Erfahrungen können wir von einer Buchung dieses Hotels nur dringend abraten.

Wer nach Beckum kommt, wird am Ringhotel Alt Vellern kaum vorbeikommen. Nicht alles ist top modern, aber Zimmer und Gemeinschaftsräume sind zweckmäßig und sauber. Trotz Hauptstraße (Dorfstraße) ist das Hotel recht ruhig und daher ist gute Schlafqualität eher gesichert. Frühstück ist ordentlich in Büffetform. Ich würde wieder kommen, wenn in der Beckumer Gegend.