Der frische Bäcker Reffeling - "Bedburg-Hau"

Herzlichen Dank an die beiden Mitarbeitenden, die mir am 19.06. knapp nach Ladenschluss noch ein Schokocroisssant verkauft haben!
Es wurde großer Aufwand betrieben, da ich das Geld nicht passend dabei hatte und das mit einer wunderbaren Freundlichkeit.
Und sehr lecker war es obendrein!
Vielen Dank für die „Rettung“ des Wochenendes. 🥰

Immer alles top hier. Nette Mitarbeiter, schönes Ambiente, gute Preise und leckere Ware.

liegt direkt an der Hauptstraße andauernd Autos und nur 2 Tische vor der Türe

Ich war heute dort und habe einen Kaffee gekauft. Leider schmeckte er für meinen Geschmack sehr bitter und deutlich zu stark. Da ich ihn so nicht trinken konnte, habe ich höflich nach einer Alternative bzw. einem Austausch gefragt. Dies wurde jedoch ohne weiteres abgelehnt.

Mir ist bewusst, dass Geschmack subjektiv ist. Dennoch hätte ich mir in dieser Situation mehr Kundenorientierung und etwas Kulanz gewünscht. Schade, denn ein freundlicher Umgang mit einer sachlich vorgetragenen Reklamation ist für mich genauso wichtig wie die Qualität der Produkte.

Ich würde hier gar keine sterne vergeben. Aber leider muss man. Sehr unhöfliches Personal. Sowas von arrogant. Leute werden einfach an der theke stehen gelassen und die nasen die denen passen werden bedient. Nie wieder,sowas von unversämt.